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伝え方

2010年02月09日 | くじら園の仲間たち
最近、伝えたつもりが、伝わってないかも…って事を結構感じてた。

ゴールはここだよ
と手を振って見せても、違う方向に走り出してしまっているのをあわてて『違う違う違う』って。

長く付き合ってるスタッフとの間では、まずそんな事はない。1言うと10まで解決する。

新人さんとか、久しぶりに会った人とか、初めて仕事する業者さんとかの間で、しばしばそれを感じる。

ナンデだよ!!

とイラッとする事もたまにある。

解れよ!!

とムカッとする事もたまにある。


だけど、だいたい相手にも事情があって、わざとじゃなくて、(希に無理な場合もある)
こちらの言い方、伝え方を変えたら、はいはいはい!!と理解してくれたりする。


解れよ!!と、相手を変えようとしたりとか、相手の思考回路を私と同じだと勘違いすると絶対解決しない。

私が変われば良い。


優しくじっくり説明する、紙に書く、一緒にやってみる、方法を変える。


今まで私は間違ってたなぁと思う。

エラソーに、解れよ!!と思ってた。

何で解らないの?

と思ってた。


数年前のある時、ふと気が付いて、そしたら本当にスムーズに何でも解決出来るようになった。不思議なほど。


伝え方って大事ですよね。

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