社内のサポ・・・までも

メンバ間の情報共有や意志疎通も重要、という訳で
各種の連絡を（意識的に、こまめに）行っている。
（残念ながら、現時点では他から入ってくるもの
inputは少ない）

ところが・・・
その通知・連絡の内容が判らない、補足説明が欲しいとの
ケースが多い。
方向づけを示しただけのものでも、経緯や背景やもろもろを
説明・開設せよ！と。
（自分なりに考えることはしないのかナ。
自分で推論し、こういう捉え方でいいのでか？
などと聞いてくるなら感激だが、今までには全くなかった）

結局、社内のメンバのフォロに割く時間が増える。

勿論、説明の下手さも原因の1つでは、あろうが。

年代だけの問題でなく、
課題や問題の認識や、その解決法を考えるバックグランドが
（お互いに）完全にずれている、ということなのだろうか？

PCの社内サポートとは違うが、部内のメンバに必要以上に気を
遣って、説明し、根回しして・・・と。
（小生が、今までの職場生活の中でそんな場面に
出合わなかっただけ、なのかも）

判ってもらえないお客さんに対応することよりも
（身内がこれでは）疲れの度合いが違う。

そんな事を実感する方は居られませんか.

上期の優秀者表彰

昼休みを利用して投稿。

17年の上期も本日まで。
半期毎、定期的に表彰が行われる。
若手にとっては励みになると思うのだが、
例によってしらけている者もある。

残念ながら、この部門での候補は出なかった。
功績や結果が数字としては出難いが、
前向きな姿勢や元気度は（周りからも）見えるはず。

次回こそ候補者が出る様に、盛り上げていこう。
それまで。

ようやく開設です（なぜ、こんなに遅れたか！）

＞序＜
ようやく、というか、やっと開設です。
これから、小屋および小屋周辺の、日々の出来事を書いていきます。
どんな展開になるやら、我ながら、興味津津です。

本日の巻
ADSLの端子交換の期間は、短縮できないのか？

今まで使えていたのに、Line　Link　が取れなくなった時、
（直収型でなければ）モデムの故障を疑る。
交換用モデムを送る。
これで８割方が解決だが、LINKとれてもping通らないことがある。
この場合、局内端子交換の手配をするが、この際の、期間が問題だ。
お客さんからのクレームもある。
申請してから４営業日してから、工事になる。
この４日というのが問題である。
宅配便でも翌日到着が普通の時代に、である。

やれない、のでなく、「ヤラナイ」だけではないのか！
どうしてもやれない仕組みがあり、それを知っている人がいたら
教えてほしいナ。