[事例]
「無料」とアナウンスしながらトラックで巡回している業者を呼び止め、廃品回収を依頼した。
作業前に、無料であることを確認したが、不用品を軽トラックに積み終えたとたんに6万円を請求された。
話が違うと抗議したが、「回収代金は無料だが、積み込み料金は発生する」と言われた。
しつこく請求されたので、仕方なく手持ちの3千円だけ支払った。
残金は近いうちに取りに行くと言われたが、支払わなければいけないのか。
領収証もないし、業者の住所や電話番号もわからない。（60歳代 女性）
[ひとこと助言]
・「無料回収」をうたって巡回している廃品回収業者に依頼しても、積み込み時に料金を請求されるケースがあるので注意しましょう。
・粗大ごみや不用品の処分は、町のルールに従って行いましょう。処分について不明な点がある際は、町に確認しましょう。
・一般廃棄物の収集・運搬は市町村の許可を受けた事業者しか行えません。安易に廃品回収業者に処分を依頼することは、トラブルとなる場合もあるので避けましょう。
・困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください（消費者ホットライン188）。
[参考サイト]
寒川町 消費生活相談について
http://www.town.samukawa.kanagawa.jp/kurashi/sodan/1362445426189.html
[出典]
「無料」のはずが6万円 廃品回収サービスのトラブル 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen254.html
