FUN＋WALKアプリ、あしすとのクーポンが消えた

皆さんが日々ウォーキングでためているFUN+WALKアプリのポイント。
３月３０日、私も久しぶりに東京まで足を延ばし、この日だけで20000歩近く歩きました。
FUN+WALKアプリで50ポイント（5万歩ぶん）たまり、月をまたぐとポイントが０ポイントに戻ってしまうため、早速あしすとクーポンに交換しておきました。

そして4月になり、コンビニに行く用事がありまして、ついでにコーヒーと図書寄付用シールをもらおうとアプリを開いたら。
ない。
ない。あれ？
ゲットしたはずのクーポンがない。
ポイントなくなっちゃうから、ちゃんとクーポンに変えておいたのに。

ちょっとがっかりして、そんなことを教室の生徒さんと話していたら。
同じ経験を複数の生徒さんがしていました。
ある生徒さんが
「教室で皆さんと一緒にコーヒー飲もうと思って、4枚ためておいたんです。
　コーヒーはいいとしても、図書寄付用シール4枚がとても残念」
そんな風におっしゃいました。

クーポン１枚もらうのに、50ポイント。
50ポイントためるには、5万歩歩く必要があります。
4枚ためるのに、この生徒さんは20万歩歩いたことになります。
それが無かったことになってしまった・・・これは悲しすぎます。

早速、足利市 健康福祉部 健康増進課 スマートウェルネスシテイ担当様までメールで問い合わせてみました。

本日、その回答をいただきましたので、掲載してみます。

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日頃からスマホ版健幸マイレージ「足すと」にご参加いただき、また、パソコン教室の生徒さんにもご周知いただきありがとうございます。

お問い合わせいただいた足すとクーポンが消えてしまった件ですが、令和３（２０２１）年３月３１日で有効期限が切れたことが原因かと思われます。有効期限の周知につきましては、公式SNSで情報提供し、FUN＋WALKアプリ内の「クーポンをGETする」画面のクーポン詳細にも記載されておりましたが、文字が小さい等で分かりづらいとの意見も寄せられています。今後はアプリ発信元にわかりやすい表記などの改善の要望をしてまいります。

なお、今年度（令和３年度）も足すとは継続いたします。クーポンの使用期限は令和４（２０２２）年３月３１日となっております。引き続き、足すとにご参加いただき、健康づくりに励んでいただけると幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

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とのことです！
ていねいにご回答いただけてよかったです。
足利市 健康福祉部 健康増進課 スマートウェルネスシテイご担当者様 ありがとうございました。
ポイントだけでなく、クーポンにも有効期限があったということです。
クーポンは4月１日～翌年の3月31日までが有効期間なのですね。
私は3月30日に歩いて、その日のうちにクーポンにしたけれど、3月31日中に使わなければいけなかったということです。
よくよく見ると書いてあるけど、見逃しちゃいますね。
今後は年度変わり、注意することにします。

今後ゲットしたクーポンの有効期限は来年の3月31日。
皆さんで声かけあって間違えないように使い切りましょう。

また、今後は60ポイント（6万歩）でクーポン１枚ゲットです。
ハードルが上がりました
頑張って歩きましょう。

長でした。