Wiggleへ返品 と 税関手続き （その１ 準備編）

＜まえおき＞
９月10日に　Wiggleへ　発注した自転車が　９月21日に届いたのですが…
箱を開けてみると　注文した色ではなく　４色ある内の　一番嫌いな色が届きました。

Wiggleに連絡をすると、確認のため写真をメールで送って欲しいと言うことで、
添付ファイルで写真を送ったのですが、写真のファイル名に日本語を使っていたため
見ることができないとの連絡があり、　確認に少し時間がかかりましたが、 最終的には
EMS元払いで（私が運賃を立て替えて）返品して欲しい旨の連絡がWiggleよりメールで届きました。

（到着時に支払った消費税）
自転車には、関税はかからないのですが　消費税は払っています。
消費税や関税の　還付を希望する場合は、

郵便物を返送する前に、最寄りの税関にその郵便物に書類を添えて
税関に提示して、事前検査を受けてください。

 http://www.customs.go.jp/tsukan/iyakuhin.htm

 

＜税関に電話をしてみる＞
国際郵便物課税通知書に記載されている電話番号（関西空港の出張所）に電話をする。

税関に質問
海外通販で、間違った製品が届いたので交換と成るのですが、受取時に払った消費税
の取扱方法はどの様になるのですがと聞いたところ

９月21日に払った　消費税の還付手続きを取り、新たに届いた時は
再度消費税を　払うシステムであることを教えてもらいました。
（差し引きで　うまく調整が出来ないか淡い期待をして居たのですが…　駄目でした。）



税関のウエブページでは、　私は奈良県民なので、奈良には税関が無く、管轄の税関は築港の大阪税関本関
で手続するように記載されていましたが、大手前（大阪府庁の近く）でも手続きが出来るとのことでした。

 

＜事前に相談に行く＞
お役所は、ちょっと管轄が違うだけでたらい回しにされることが有るので、
大きな荷物（自転車本体）を持って　いろんな所を巡るのは嫌なので、
事前に大阪税関大手前出張所に相談に行きました。

大阪税関大手前出張所は、大阪合同庁舎4号館に有ります。
正面玄関から入り１階の受付で、記名しICチップ入りの入館証をもらって４Ｆに向かいました。

（税関の事務所に到着）
大手前出張所の様子は　関空や大阪港の様に荷物の到着地ではないので、
来客はあまりないように見えました。

海外に返品をするので、消費税の還付手続きをしたい旨を伝えると、担当のお姉さんの無愛想なこと
お役所仕事～　こなし作業～　という感じでの対応でした。

　　　実は　この税関のお姉さん、単に人見知りなだけだった様です。
　　　翌日、訪れると　僕のことを覚えており　、書類の記載も丁寧に教えてくれ
　　　せっかく届いたのに残念ですね～　　前日のイメージとかなり変わりました。

ちなみに、無料駐車場があります。
大阪合同庁舎２号館と4号館の間を車で北側へ通り抜けると駐車場があります。
警備員に、税関へ行くことを伝えると　駐車することが出来ます。
（２号館の東側にも駐車場が有るそうです。）

 

「Wiggleへ返品　と　税関手続き　（その２）」　へ　続く