嬉しい電話

こんにちは。埼玉県熊谷市の
保険代理店(株)ニューウェーブの山本国広です。

1999年に大学を卒業して保険業界へ入って
今度の4月で10年になります。

始めたばかりの20代前半は
お客様のご期待に応えられていたのだろうか？
ときどき思い返します。

今日嬉しい電話がありました。

東京海上の代理店研修生だった頃の
お客様よりお電話をいただきました。

当時は僕が24歳位だったのではないでしょうか。

お客様より『憶えてますか？』と第一声。声は忘れていましたが、
お名前を聞いて当時お話ししたことが鮮明に思い出されました。

高校が同じで一つ先輩。
自動車保険のご契約でしたが色んなお話しをしました。

久しぶりの電話での話しも弾んで、電話の切り際に
『憶えてくれて嬉しかった』と言ってくださいました。

実は、僕のほうが嬉しかったのですが。
なかなかお会いできない方もいらっしゃる中で、
お客様との繋がりを感じたひと時でした。

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誠に勝手ではございますが
弊社の年末年始のお休みは下記のとおりとなります。

年末年始休業期間
2008年12月27日(土)～2009年1月5日(月)
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