株式会社ニューウェーブ　山本国広blog

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見えることの安心感

2008年07月18日 15時10分45秒 | Weblog
こんにちは。埼玉県熊谷市の
保険代理店ニューウェーブの山本国広です。

今日は朝から蒸し暑いですね。
クーラーで体調を崩している方多いようです。気をつけて下さいね。



上の写真は、自動車の板金修理に対する保証書だそうです。
私は、お客様のお車が修理されてきて修理工場と
暗黙の了解で修理箇所に支障があれば直してもらえる。
と思っていました。

こういった保証書一枚出るだけで、お客様の安心感計り知れません。
お客様の満足度はグッと上がるのですね。
参考になります。

株式会社ニューウェーブ公式WEB：
必要なものを、必要なだけ
無駄を省いてあなたにぴったりの
保険をプランニングします。

エコ運転を楽しむ

2008年07月17日 10時05分13秒 | Weblog
おはようございます。埼玉県熊谷市の
保険代理店ニューウェーブの山本国広です。

本日、熊谷の予想最高気温35度。猛暑日です。
普段車で移動している私はエコ運転のために
エアコンをなるべく掛けないようにしているのですが、
さすがにこの暑さになると限界です。

私が、エコ運転を心がけるようになったのは
携帯電話で燃費管理が出来る
e燃費.com
http://response.jp/e-nenpi/
を使うようになってから。


燃費のよい走りが出来ると喜びを感じます。


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伝える技術

2008年07月10日 09時45分09秒 | Weblog
おはようございます。埼玉県熊谷市の
保険代理店ニューウェーブの山本国広です。

今日は、「伝える技術」を磨くことについて話したいと思います。
私は、人と話す事が苦手でした。本当に。

保険は無形の商品であること。
万能ではない事から伝え方を誤ると大きなトラブルになります。

すべてのお客様に私の知識を全部お話しすることは困難ですが、
このブログを通じて毎日少しずつでも情報配信したいと考えています。



また昨日6月より受講してきた寄居町商工会主催の
「第2回経営革新塾」が終講しました。
ここで出会った講師の竹内幸次先生は非常に分かりやすい
言葉で経営について教えて下さいました。

当社の強み・弱みを見つめなおす良い機会となりました。
また竹内先生の「伝える技術」も講義を通じて教わる事が
出来ました。ありがとうございました。

そして、たくさんの仲間が出来た事。財産になりました。
講義は終りましたが、改めてスタートラインに立った感覚です。
地域に貢献できる企業をめざします。


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