株式会社ニューウェーブ 山本国広blog

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行政処分に考える

2008年07月04日 09時41分10秒 | 近況
おはようございます。保険代理店ニューウェーブの山本国広です。

今日の熊谷は暑くなりそうです。予想最高気温32度。
朝は、パラリと雨が降っていましたが、すっかり晴れてきました。

昨日のニュースでは「大手生命保険会社10社に業務改善命令」と
大々的に報じられました。

これは保険会社に対する保険金の未払い、不払い問題に対する
行政処分です。私たち保険商品を販売する代理店にとっても
大いに反省すべき処分だと痛感しています。

今までは、請求主義の下に
「請求がいただけなかったので保険金のお支払いが出来ません」
というスタンスを取ってきた業界に対してのイエローカードだからです。

お客様ひとりひとりと対面して販売する私たちが、
お客様に対して、どんな時に、どのように、どうしたら
お役に立てるのか?

保険代理店として、お客様のライフプランに考慮して作成する
保険商品が問題解決になるのではなく、ご契約頂いた後の管理が
一番大切ということです。


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