人は嫌い。
正しいやり方も教えてもらえない
でも…
レジの仕事は好き。
相手がお客さんなら
『仕事』として割り切れるから。
人の笑顔を見るのは好き。
「ありがとう」って言われると
幸せな気分になる。
仕事をしている時の私は
いつも周りから
『明るい人』って言われる。
『出来る人』って言われる。
そういうのを聞くと
他人なんて所詮
人の表面しか見ていないんだって
つくづく思う。
昨日。
今の職場に来て
初めてお客さん相手に
レジを打った。
ひとりにはしないから。
後ろで見てるから。
そう言ったレジのチーフも
途中で交代した社員も
付いていてはくれなかった。
たったひとりでの初めて。
『出来るから放置して良い』
ってことらしい。
そういうの、凄く嫌い。
お客さん相手だから
笑顔で仕事はする。
もし私が堂々として見えたなら
それは
お客さんを不安にさせないための
私の仕事のひとつにすぎない。
緊張してる？
途中、チーフが聞いた。
してます！
私は答えました。
それでも
付いてくれることはなかった。
レジ経験者だから。
出来るから。
そんなのは
チーフの私への偏見。
またはいじめ？にすら感じる。
初めての店の初めて触るレジで
緊張もせず、間違えもせず
『出来る』と決めつけて。
本当は怖い。
本当にやってることが
あっているのかさえわからない
状態なのに。
それでも笑顔で手際よくやる。
だって…
それが私の仕事だから…
無責任なチーフ。
こちらの気持ちなど
少しも考えない？
私が何かしでかしたら
チーフの責任だから良いけど(笑)
だから『人』が嫌い。
なんでも表面で決めつけて
「出来るから」と放置して
無視して。
ちゃんと正しく出来なくて
迷惑になるのはお客さんになのに…
帰りに更衣室で。
ひとりのパートさんに言われた。
もう出来てるんですってね！
って。
研修で関わっていないパートさんだから
聞いたのはチーフから？
何のプレッシャーだよ
これがもし
研修も終わったような段階で
言われたのなら
なんだか認められたようで
嬉しいと思う。
でも。今まだ
手探り状態で必死に頑張ってるのに言われると
私のしている努力すら
バカにされている気持ちになる。
マニュアルもくれないで
覚えなければならない
今の店のレジ操作。
早口の説明を必死でメモって。
家に帰ってからも
思い出しながら別のノートに
書き出して。
用語を言いながら
イメージトレーニングしたり。
スキャンやり方も
以前いた店とは違うから
練習もする。
経験者だからって
いい気なってるつもりもないし、
練習も勉強もしてるのに
いざ実践になったら
付いてももらえず
教えてももらえない。
それが
なんだか悔しい
正しいやり方も教えてもらえない
レジ操作って怖い。
お客さんに迷惑かけないためにも
ちゃんとやりたい！
ちょっと意地になってきた
でも
憂鬱な気持ちも出始めた。
挨拶もしない。
勝手に決めつけて突き放す。
そんな職場の『人』は
やっぱり怖い……
