国民新党の亀井静香代表が加茂市内で今日講演会を行う。
予定でしたが国会開催により来られなくなりました。
郵政民営化に関する意見交歓会で日本郵政副社長他取締役や菊田議員、加茂地区の郵便局社員、地元の連合、商工会、商店街会長などが集まり、様々な意見を聞くという主旨で、我々は傍聴席で聞いていました。
すごい人数で立ち見まで。
ホントは亀井静香を見に来たんでしょうけど。
残念でした。
最初は田舎の地域の陳述ばかり。
特にサービス低下に対する苦情がほとんど。
後半商工会の青年部の人が今回の会の主旨がわからないという発言から話が盛り上がりを見せ、郵政分社についての現状を副社長が説明、地元郵便局員の内情の不満や疑問の吐露など発言が活発化しました。
なかにはピントの外れた発言をする人もいましたが・・・。
聞いていて感じた事は、働いている人達は民営化反対なんだね。
さらに言うと、社内や社外の上や横を見て、１番の客である地方の保険や貯金をしているじじばばを効率化の名のもとに切り捨ててしまったために郵便離れを起こしてしまったように思われます。
お役所体質から脱却出来ていない甘えも顕著で民間企業では考えられない後ろ向きな姿勢。
経営効率は大切ですし利益は必要ですが、誰のためのサービスなのか、お客さまのためのサービスなのだという事を忘れているようです。
誰が買うの、誰が保険に入るの、誰が貯金してるのという事です。
企業が客の方を向いていないと日本航空みたいになっちゃうよねえ。
予定でしたが国会開催により来られなくなりました。
郵政民営化に関する意見交歓会で日本郵政副社長他取締役や菊田議員、加茂地区の郵便局社員、地元の連合、商工会、商店街会長などが集まり、様々な意見を聞くという主旨で、我々は傍聴席で聞いていました。
すごい人数で立ち見まで。
ホントは亀井静香を見に来たんでしょうけど。
残念でした。
最初は田舎の地域の陳述ばかり。
特にサービス低下に対する苦情がほとんど。
後半商工会の青年部の人が今回の会の主旨がわからないという発言から話が盛り上がりを見せ、郵政分社についての現状を副社長が説明、地元郵便局員の内情の不満や疑問の吐露など発言が活発化しました。
なかにはピントの外れた発言をする人もいましたが・・・。
聞いていて感じた事は、働いている人達は民営化反対なんだね。
さらに言うと、社内や社外の上や横を見て、１番の客である地方の保険や貯金をしているじじばばを効率化の名のもとに切り捨ててしまったために郵便離れを起こしてしまったように思われます。
お役所体質から脱却出来ていない甘えも顕著で民間企業では考えられない後ろ向きな姿勢。
経営効率は大切ですし利益は必要ですが、誰のためのサービスなのか、お客さまのためのサービスなのだという事を忘れているようです。
誰が買うの、誰が保険に入るの、誰が貯金してるのという事です。
企業が客の方を向いていないと日本航空みたいになっちゃうよねえ。