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猫のとなりで

2匹の猫とベランダでお花を楽しんでます

破損

2015-01-28 22:19:25 | 日記
娘が中国でネットでポチッとして、我が家に送られてくるあれやこれや・・
そんな中の食器類、小鉢が割れていました
購入先に電話して、娘にもメールして
それは昨日の午後の話・・



お店の対応は素早く丁寧で、今日の午前には同じものの小鉢とオリジナルボールが送られてきました^^



お詫びの文面もまた好感の持てるもので、このお店気に入りました^^

私、食べ物に異物が入っていたこと3回あるんです。
そのうちの1件、回転すしのお店の対応が最悪だったんです。
茶碗蒸しの中にブラシの毛が数本入っていたのですが、店長が「これはお店では使っていないので・・・」と
まだ、店長してたらこの食器屋に研修に行ってもらいたいです。
でももう、左遷とかくびになってるかも。
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2 コメント(10/1 コメント投稿終了予定)

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対応って大事 (むすめ)
2015-02-02 15:33:00
ミスは仕方なくても、その後の態度って大事だよね!実際におすし屋さんには2度と行ってないもんねぇ~。
陶器やさんの商品、また買おうね!
返信する
Unknown (miharu)
2015-02-04 11:04:28
何かあった時の対応って大事だね^^

ここ、かわいいのがいっぱいあるね
ブルーラベルもいいし・・・^^
聞いたことあるフレーズだけど、お値段以上だね^^
返信する

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