StickamやUstreamサイトでTablet PCのCPU使用率が高い問題

■ 症状
今回、友人がPCを買い換えるにあたって、Windows 7 64bitに移行時に1つの不具合に遭遇しました。
不具合は StickamなどのFlashサイトにある、文字入力サービスを利用しようとすると
ブラウザプロセスがCPUを100％（1コア分）消費してしまう問題です。
（これは Windows Vista 32bit SP2 でも同様に発生しました。）

■ 発生起因
Tabletドライバをインストール後に該当のコンテンツを利用する

この問題はある特定の条件化でのみ発生し、暫定的な対処を行うと
別の不具合を誘発するという面倒な代物でした。

◇ Adobe Flash Player （動作確認時：10.0.45.2）
◇ Microsoft Silverlight　（動作確認時：4.0.50401.0）
◇ Wacom ペンタブレットドライバ（動作確認時：Windows V5.2.1-6Jwdf ）

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■ 問題1
ブラウザプロセスのCPU使用率100％問題

■ 対応1
Windows サービスにある「Tablet PC Input Service」が本問題を発生させる模様。
サービスを停止し、起動しないようにすると発生しなくなる。

■ 対応1による不具合
Silverlight が使用されたコンテンツを表示することができなくなり
使用されたサイトを開くとブラウザがクラッシュしてしまう。

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■ 問題2
Silverlight コンテンツを表示できなくなる不具合
（IE/Firefoxともにクラッシュが発生）

■ 対応2
Windows サービスにある「Tablet PC Input Service」を起動する
サービスを起動さえすれば、何事もなく参照することができる。
※ FlashもSilverlightもTablet機能をサポートする中で発生している問題のため、依存関係にある模様。

■ 対応2による不具合
対応1が無効となるため、根本的なFlashコンテンツの問題が解決できなくなる。

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■ 問題3
Silverlightを使える状態を確保すると、結局特定のFlashコンテンツにおいてCPU使用率が100%となってしまう。

■ 対応3
Microsoft社が提供しているHotfixをインストールする。

Windows 7
　KB981614　Microsoft-Windows-TabletPC-InputPanel
　※ 動作確認済み

Windows Vista
　KB978244　タブレット入力関係
　※ 動作確認済み

■ 注意
なお、本HotfixはGDR（General Distribution Release）となりますが
本問題が発生していない環境のユーザには適応するべきではありません。

■ GDRとは
幅広く配布される修正プログラム。
現在、Windows7などではビルドバージョン 6.1.7600.16xxx で進行中

■ 入手方法
上記事項を理解したうえでもなお、本問題を解決したいという方は、
MS社からHotfixの提供を受けることができます。
Windows 7 向け
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=981614

Vista 向け
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=978244

DLする方法は日本語で書いてありますので、よく読んでください。

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■ 最後に
本問題について、タブレットドライバの入れた直後に発生していたこと
タブレットドライバを入れていないPCでは発生していないことなどから
自分のPCで1つずつ切り分けを行った結果、上記解決法を見つけていきました。
最後の手を思いついたのは 2chのWindows7 SP1スレ（Vista SP3 スレ）のHotfixリストの記述です。
（該当スレで公開してくださっている方に感謝致します。）
また、同様の問題に困っている方の一助となればと思います。

■追記
どうやら、この問題で苦労されている方が多くいたようなので、
トラックバックしておこうと思う。

あっきぃ日誌　解決: Windows7(64bit)×SilverlightでFirefox3.6がクラッシュ

投げっぱなし日記　Windows 7でペンタブレットを使ってお絵かきする時のレスポンスを改善する

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Inuzillammer(イヌジラマー)　2009/11/07 Windows7の不便なところと解決法いろいろ