群馬県の若林です
先日 大失敗をしてしまいました
*antique*では定休日カレンダーをお客様にお渡ししているのですが・・・
カレンダーに記載した*antique*の電話番号が まっ間違っていたようです
昨年12月 何人かのお客様に 「何度 電話してもつながらないから予約しに来たの~」と言われ
えっぇぇ「電話の故障??」 でも電話で予約を入れる方もいるし 試して電話するとバッチリつながり
「何でどぉぉ~して??」 原因分からずモヤモヤ 電話機を買い替えした方がいいのかぁ~
そしたらなんと予約のお客様から
「何度も電話しつながらなくて心配してました~やっとつながったぁぁぁ 実は前頂いたカレンダーの番号を見て何度もかけていたんだけど番号が違うみたいで
携帯の連絡帳からなら繋がりましたよ」
あっぁぁぁ申し訳ありません<m(__)m> まさかの電話番号を間違って記載してしまっていたなんて・・・
何度も電話して繋がらなかったお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました
次回はきちんとチェックして気を付けます<m(__)m>