5/10の日記で「この接客ってどうよ?!」って日記を書きましたが
http://blog.goo.ne.jp/marumaruhappy1030/c/1fc14802bf6a20c705f0f94199811403/1
あれから1ヶ月は経ちましたね。
今日サロンの方からメールが来てました
今更なに??って感じで気分悪かったけど読みました。
ご無沙汰しております。
どうしてもお詫びをしたくてメールいたしました。
メールですいません。
目のかぶれ、体調はどうですか?!
以前ご丁寧にご連絡にて、キャンセルいただいたのに 私の失礼な態度で申し訳ございませんでした。
あれから毎日反省してました。
それだけを伝えたくてメールいたしました。
数あるお店から選んでいただきありがとうございました。
以上です・・・
今更遅いよねーーーーーー
あの上から目線的な発言はいつかお客さんとトラブルことになるだろうと思ってたけど、トラブったのかな??
ま、事情は知らないけど、1ヶ月経っての謝罪これは早いというのか、私はどうとらえたら良いのか分かりません
毎日反省してたならすぐ謝罪メールも出来ただろうに今更だし・・・
もう一生行くことのないサロンだから今更謝られたって本性見せてもらったし行く気はサラサラないし
しかもすでに新規のサロン行き始めてるし~(笑)
お客様一番に接客してくださる大阪の元気なおばさま(きっと30代後半~40代前半)で話しやすいし断然こっちのほうが気楽に通いやすい雰囲気ですもん
謝られたから許そうなんて思ってはいませんがよく反省して頂き私みたいに気分の害するお客さんが他にでないことを願いたいです。
意を決してメールしてきたんだろうね。
その努力は認めてあげよう・・・(私が上から目線・笑)
でも私だったら絶対お客さんにあんな態度とらないから・・・余計許せないの
私、心狭いのかな~。。。
このメール、忘れるのが一番だね