mixiからの手紙

昨日の日記にも書いたけど、あたしの日記のタイトルが、マイミクの
方々のページの「マイミクシィ最新日記」の項で文字化けしてる、との
ご報告を複数頂戴したのでmixiに問い合わせメッセージを送ってみました。

メッセージを出したのがちょうどお昼の12時くらい。
で、返事が返ってきたのが5時くらい。
以下その内容。

こんにちは、[mixi]運営事務局です。
この度は障害発生状況のご報告ありがとうございます。
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申しわけございません。

承りました「マイミクシィ最新日記」内において
文字が化けた表示となってしまう件に関してですが、
こちらでも該当箇所を調査させていただきましたところ、
ご指摘いただいた通りの不具合の存在が確認できました。

開発部に報告し再現の可能性と、発生原因を調査させていただきました結果
本日の時点で修正を完了させていただきました。
原因は、弊社側のプログラムの不具合でございました。
多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

現在の文字化けにつきましては、新しい日記が更新された時点で解消となります。
取得済みの日記タイトルについて、文字化けの解消についても試みましたが、
大変残念ながら、仕様の問題もあり解消をする事が出来かねてしまう次第で
ございます。お力になれず大変申し訳ございませんでした。

この度は迅速な返信ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご連絡をいただきましたことに厚く御礼申しあげます。
他にもご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。


（すみません、転載させていただきました。）

なんとなんとご丁寧な返信。すっかり恐縮してしまいました。
ほんとは要約して載せようとしたのですが、あまりに感激したので
全文載せてしまいました。（まずかったら取り下げますのでご一報
ください）

うーむ、mixiが流行る理由がなんとなくわかった気がした。
mixi様、たいへん迅速な対応ありがとうございましたm(_ _)m。