Windows10アップグレード時にspy sweeper(Webroot)が邪魔して先に進めない件

ども、オイラです(^O^)／

いやぁ～またまたコロナが流行ってきてますが

皆様いかがお過ごしでしょうか？

オイラは相も変らぬ日々を悶々と過ごしております

さて、先日Win10へアップグレードして欲しいとNEC製ノートパソコンを預かりまして

今週初めから作業を遂行しておりましたがWin10アップグレード途中に

「spy sweeperと互換がありせん」と出て作業中断

いろいろ調べてみると皆さん結構困ってらっしゃる様子です

んで　#Webroot　のメーカーさんサイトで削除ツールを発見

(Webrootの中にspy sweeperがある？)

最初はそのまま削除ツールをダウンロードして実行、再起動後に再度Win10UPGするもダメ

サイトの最下部にセーフモードで実行とあったので試してみるもダメ

うーん　困り申した

再起動してもダメ

レジストリにゴミが残っているのか？

申し訳ないがオイラは素人に産毛が生えた程度で正直詳しくはない

とりあえず「Cドライブ」の「ディスクのクリーンアップ」を実行し再起動後に

Win10UPGを再実行すると進みました

今回は上記方法で解決できたがメーカー製ノートパソコンの付属ソフトを使用しない場合は

Windows10は新規インストールが良いと思います

 

今回の対象ノートパソコン

PC-LS150DSシリーズ

メモリ：２GB→８GBに変更

HDD→SSDへ変更

アンインストールツール（WRUpgradeTool.exe）　https://answers.webroot.com/Webroot/ukp.aspx?pid=1&app=vw&vw=1&login=1&json=1&solutionid=1320