秘書検定1級の面接を受ける人が、悩むであろうポイントとして、
「報告」が覚えられない!
っていうんじゃないかなと思う。
私、記憶力には自信がある方だと思うけど、、
全てを5分で完璧に覚えて報告するなんて、無理無理。
ここでは、内容を全て記憶することが審査されるのではなくて、
「話し方」「前傾姿勢かどうか」「報告の形が合ってるか」が見られているので、
内容については、捨てる部分を見極めて、ワードを厳選して覚える方がいいかと。
コツとしては、
1、文章にタイトルをつける
まずざっと読んで、文章にタイトルをつけましょう。
このタイトルを、一番はじめに言うのが、合格への第一歩。
「○○についてご報告させていただきたいことがございますが、ただいまよろしいでしょうか?」
っていう感じね。
2、文章を4つに分ける
1級の「報告」パートは、長くても4つに分けられるような文章になっていて、
1:況説明
2:その理由とか、原因とか、背景とか。
3:補足説明
4:結論とか、さらなる補足説明とか
起承転結、とまではいかないけど、覚えるべき項目は4つに集約できる。
細かいデータとかは覚えなくても、この流れで要約して伝えられれば
「上司」役の人は全体像がつかめるので、
「こいつ何いうとんじゃ?」という状況にはならないし、落ちることはない。(と思う)
3、接続詞を意識して、流れを覚える
文章を4つに区切ったら、その流れをしっかり頭に入れる。
特に、接続詞さえ頭に入れておけば、会場で頭が真っ白になっても
なんとなく話が呼び戻せる。
2に入る前は「その背景といたしましては・・・」
3に入る前は「そのほかにも・・・」
4に入る前は「また・・・」とか、「現在では・・・」とか
まー、文章によっても違うけど、なんとか接続詞は考えた方が
記憶もしやすいじょ。
4、頭の中で一度全部言ってみる
一応、丁寧語にして一度頭の中でシミュレーションしてみる。
問題文を渡されてから、ここまでで5分以内にやりたいところ。
(残った時間で、「応対」の対策を考えたい)
本が好きとか、文章を読むのに慣れてる人は大して苦労しないと思うけど、
やっぱり、こういう国語力(?)が問われる試験では、慣れが重要。
過去問題をいくつか持ってきて、ストップウォッチで時間を計りつつ練習するべし。
***
このコツを、例題に当てはめて、もう一度ポイントを押さえておくと、
↓ネットから拾ってきた例題なんだけど、、
「駅弁」に対抗した「空弁」が最近売れている。これは空港の売店などで売り出した弁当のことである。
近年航空会社が航空チケットの割引制度に力を入れ始め、コスト削減で機内食を出さなくなった。
そのため乗客は弁当を買って搭乗するようになったという。狭い機内でも食べやすいよう、「駅弁」よりも少し 小さいのが特徴だという。
また、「駅弁」同様に、弁当会社は趣向を凝らしている。全国各地の空港でしか買えない「ご当地」ものが人気があるようだ。お土産として買って買える客も多いらしい。
上の順序に従うと、
まず、タイトルは「空弁について」でいいでしょ。
それから、4つにわけると、(ざっくりとね、ざっくりと)
1:空弁が売れている。
2:航空会社はコスト削減で機内食を出していない。
3:乗客が弁当を買って搭乗する。空弁は、駅弁よりもサイズが小さい。
4:全国各地の空港でしか変えない「ご当地もの」も人気。
って感じかな。
もうね、最低限これだけでいいと思うんだよね。
余裕があったら、他の説明を入れればいい。
次に、接続詞としては、
1:空弁が売れている。
↓
「といいますのも」とか、「この背景にありますのは」
↓
2:航空会社はコスト削減で機内食を出していない。
↓
「そのため」とか、「その影響で」
↓
3:乗客が弁当を買って搭乗する。空弁は、駅弁よりもサイズが小さい。
↓
「また」とか、「なお」とか、「ちなみに」
↓
4:全国各地の空港でしか変えない「ご当地もの」も人気。
あとは、自分の言葉で伝えればいいんだと思うのよね。
丁寧な言葉遣いで。
上司役の人は、「そう」とか、「ほー」とか、あいづちも打ってくれるから
途中、適度に間をおきつつ、ゆったりペースで話せばいいと思うのよね。
前に私と同じ組になった人は、全ての情報を暗記して、全て一気に吐き出そうとしたせいか、
どうしても早口になっちゃって、上司役があいづちを入れる隙もなかったっぽかったよ。
(もちろん「話すスピードが早すぎる」って指摘されてた)
実際に聞く側になればわかるんだけど、
バババーっと情報だけ言われても、全然理解できないんだよね。。
例えば、例文をそのまま読んだって、頭にすんなり入ってこないのよ。
なので、要点は4つ、ってくらいにシンプルにしちゃっても、言い方と接続詞に気をつければ内容は伝わるし、
前傾姿勢とハキハキ笑顔が完璧だったら落ちることはないと思う。
あ、あくまでも、前傾姿勢と、ハキハキ笑顔はパーフェクトにね。
それと、お決まりの言葉を忘れずに。
必ず語尾は「~~ということでございます」にして、
報告の最後には「以上でございます」って言うこと。
んでもって、最後、多分「(報告)ありがとう」と上司役が言うので、
「失礼いたしました」と言って、お辞儀をするのも忘れないようにね。
要は、審査されてるのは、記憶する内容じゃないっつーことです。
***
あ、Part3もあるよ
「報告」が覚えられない!
っていうんじゃないかなと思う。
私、記憶力には自信がある方だと思うけど、、
全てを5分で完璧に覚えて報告するなんて、無理無理。
ここでは、内容を全て記憶することが審査されるのではなくて、
「話し方」「前傾姿勢かどうか」「報告の形が合ってるか」が見られているので、
内容については、捨てる部分を見極めて、ワードを厳選して覚える方がいいかと。
コツとしては、
1、文章にタイトルをつける
まずざっと読んで、文章にタイトルをつけましょう。
このタイトルを、一番はじめに言うのが、合格への第一歩。
「○○についてご報告させていただきたいことがございますが、ただいまよろしいでしょうか?」
っていう感じね。
2、文章を4つに分ける
1級の「報告」パートは、長くても4つに分けられるような文章になっていて、
1:況説明
2:その理由とか、原因とか、背景とか。
3:補足説明
4:結論とか、さらなる補足説明とか
起承転結、とまではいかないけど、覚えるべき項目は4つに集約できる。
細かいデータとかは覚えなくても、この流れで要約して伝えられれば
「上司」役の人は全体像がつかめるので、
「こいつ何いうとんじゃ?」という状況にはならないし、落ちることはない。(と思う)
3、接続詞を意識して、流れを覚える
文章を4つに区切ったら、その流れをしっかり頭に入れる。
特に、接続詞さえ頭に入れておけば、会場で頭が真っ白になっても
なんとなく話が呼び戻せる。
2に入る前は「その背景といたしましては・・・」
3に入る前は「そのほかにも・・・」
4に入る前は「また・・・」とか、「現在では・・・」とか
まー、文章によっても違うけど、なんとか接続詞は考えた方が
記憶もしやすいじょ。
4、頭の中で一度全部言ってみる
一応、丁寧語にして一度頭の中でシミュレーションしてみる。
問題文を渡されてから、ここまでで5分以内にやりたいところ。
(残った時間で、「応対」の対策を考えたい)
本が好きとか、文章を読むのに慣れてる人は大して苦労しないと思うけど、
やっぱり、こういう国語力(?)が問われる試験では、慣れが重要。
過去問題をいくつか持ってきて、ストップウォッチで時間を計りつつ練習するべし。
***
このコツを、例題に当てはめて、もう一度ポイントを押さえておくと、
↓ネットから拾ってきた例題なんだけど、、
「駅弁」に対抗した「空弁」が最近売れている。これは空港の売店などで売り出した弁当のことである。
近年航空会社が航空チケットの割引制度に力を入れ始め、コスト削減で機内食を出さなくなった。
そのため乗客は弁当を買って搭乗するようになったという。狭い機内でも食べやすいよう、「駅弁」よりも少し 小さいのが特徴だという。
また、「駅弁」同様に、弁当会社は趣向を凝らしている。全国各地の空港でしか買えない「ご当地」ものが人気があるようだ。お土産として買って買える客も多いらしい。
上の順序に従うと、
まず、タイトルは「空弁について」でいいでしょ。
それから、4つにわけると、(ざっくりとね、ざっくりと)
1:空弁が売れている。
2:航空会社はコスト削減で機内食を出していない。
3:乗客が弁当を買って搭乗する。空弁は、駅弁よりもサイズが小さい。
4:全国各地の空港でしか変えない「ご当地もの」も人気。
って感じかな。
もうね、最低限これだけでいいと思うんだよね。
余裕があったら、他の説明を入れればいい。
次に、接続詞としては、
1:空弁が売れている。
↓
「といいますのも」とか、「この背景にありますのは」
↓
2:航空会社はコスト削減で機内食を出していない。
↓
「そのため」とか、「その影響で」
↓
3:乗客が弁当を買って搭乗する。空弁は、駅弁よりもサイズが小さい。
↓
「また」とか、「なお」とか、「ちなみに」
↓
4:全国各地の空港でしか変えない「ご当地もの」も人気。
あとは、自分の言葉で伝えればいいんだと思うのよね。
丁寧な言葉遣いで。
上司役の人は、「そう」とか、「ほー」とか、あいづちも打ってくれるから
途中、適度に間をおきつつ、ゆったりペースで話せばいいと思うのよね。
前に私と同じ組になった人は、全ての情報を暗記して、全て一気に吐き出そうとしたせいか、
どうしても早口になっちゃって、上司役があいづちを入れる隙もなかったっぽかったよ。
(もちろん「話すスピードが早すぎる」って指摘されてた)
実際に聞く側になればわかるんだけど、
バババーっと情報だけ言われても、全然理解できないんだよね。。
例えば、例文をそのまま読んだって、頭にすんなり入ってこないのよ。
なので、要点は4つ、ってくらいにシンプルにしちゃっても、言い方と接続詞に気をつければ内容は伝わるし、
前傾姿勢とハキハキ笑顔が完璧だったら落ちることはないと思う。
あ、あくまでも、前傾姿勢と、ハキハキ笑顔はパーフェクトにね。
それと、お決まりの言葉を忘れずに。
必ず語尾は「~~ということでございます」にして、
報告の最後には「以上でございます」って言うこと。
んでもって、最後、多分「(報告)ありがとう」と上司役が言うので、
「失礼いたしました」と言って、お辞儀をするのも忘れないようにね。
要は、審査されてるのは、記憶する内容じゃないっつーことです。
***
あ、Part3もあるよ