時々サインではなく暗証番号の入力を求められる事が増えてきました。
例えばJRの指定席券売機等は代表的ですね。
私は暗証番号式よりもサインの方が好きです。
というか、どちらかといえば暗証番号方式は嫌いです。
ちなみにサインレス式も好きではありませんが・・・。
暗証番号を好まない理由としては
サイン書く方が格好いいというのもありますが、もう一つ、暗証番号式だと不正利用のリスクが高い。というのがあります。
暗証番号は自分しか分からないから安心。と一見思うかもしれません。
しかし、カード会社の一般的な規約としては
暗証番号を盗用された不正利用の場合、損害額はカード所持者負担とする。
となっているようです。
銀行のキャッシュカードもそうですが、たかだか数字4桁しか設定出来ない暗証番号と引き換えに利用者側にリスクを押し付けるようなシステムというのは疑問を感じます。
また暗証番号を押すキーパットも銀行等のATMに較べ、往々にして管理が曖昧で他の人に覗き見されやすい状態だったりします。
国内で発覚した実例があるのかは分かりませんが、ネット上では
「偽のキーパッドに暗証番号を入力させて、番号を盗む。実際の取引は磁気で行う」
という話も見たことがあります。
さて現実的な話をすれば、暗証番号を利用した不正利用を防ぐ自衛策としては、時々暗証番号を変えるしかありません。
しかしICチップ付のクレジットカードの場合、ICチップ内の暗証番号を書き換える必要があるようで、
暗証番号を変更するとカード再発行となり、カード番号も変更となります。
カード番号が変ると、公共料金等の自動引き落としなどは番号変更の手続きが必要となり一手間かかります。
一方でカード番号が変ることで、番号を盗用され不正利用されるリスクが減るというメリットもあります。
スキミングなどが不安な時は、とりあえず暗証番号を変えてカード番号も変えてしまう。というのも手かもしれません。
ちなみに一部の会社では、直接カード会社のカウンターにカードを持参して出向けば、
その場で再発行なしで暗証番号を変更できるところもあるようですが・・・。
最近になって、クレジットカードの情報をあれこれネットで検索していたら、
暗証番号変更の際に手数料を徴収するカード会社があることを知りました。
カード会社のサイトをいくつか見て回ると・・・
OPカード
再発行手数料 1050円 が必要
http://www.odakyu-card.jp/faq/faq3.html#8
ファミマ Tカード
再発行手数料 787円が必要
http://www.family.co.jp/ft/famimacard/faq/other.html
ソニーファイナンスカード
再発行手数料1050円が必要
http://www.sonyfinance.co.jp/howto/attention.html
ちなみに鉄道系カード会社ということで、びゅうカード・東急カードもサイトを調べてみましたが、詳細が記述されてなく不明瞭です。
手数料について記述されていない=手数料不要と考えたいところですが・・・・
ちなみに私が持っている、「JAL-DCカード」「OPA-OMCカード」はどちらも手数料は不要で一安心です。
ソニーファイナンスは手数料を取られますが、これなら「ぷららカード」が廃止になって残念どころか逆に良かったですね。
ポイントに釣られて「OP-JALカード」に切り替えなくて本当に良かったですね。
私はpasmoのオートチャージはセキュリティ的に問題があると考えているので使っていませんが、他にもこんな罠があったとは・・。
それにしても、
店舗等の暗証番号を押すキーパットは往々にして他の人から覗き見され放題の状態
不正利用を予防するには定期的な暗証番号変更が必要ですが、変更するには手数料を徴収。
その上「暗証番号を利用された不正利用はカード所持人負担」を謳っている」
というように、何処までもリスクを利用者側に押し付けるシステムには呆れたものです。
クレジットカードを選ぶ際にポイントや付加サービスなど、目に見えやすい特典で選んでしまいがちですが、
こういった分かりづらい部分も含めて比較・検討してみた方が良さそうです。
たとえ年会費が無料でも、暗証番号変更で手数料を取るようでは結局は意味がありません。
私はクレジットカードのステータスのようなものは気にしませんが、
敢えてカードの格を言うのならば
「暗証番号変更に手数料を取るカードは格が低い」と思います。
ちなみに一頃は、サイン取引の際に伝票にサインのほかに電話番号を書くように求める店も多かったですが、
不正利用に使われるケースが多かったそうで、カード会社自身が広報チラシ等で
「電話番号記載は不要。不正利用に使われる可能性が・・」と周知するなどして改善されたようですね。
それにしてもJR松田駅の小田急口の暗証番号用テンキー、いつになったらカバーを付ける気なんでしょうね。
覗き見されることがあるので、なんとかして欲しいものです。
2010/5/27 00:59
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