パソコンをリカバリし、電源が切れなくなってしまった
その後ですが、
切れるようになりました
知人の助言と、メーカーのテクニカルサポートのおかげです。
テクニカルサポートにパソコン実際指導してもらったのは
初めてでした。
事情説明したら、「そうですね～……」
と、お姉さん、考え込んでいる。
大丈夫かな…
そして、「リカバリが原因だと思われますので
もう一度リカバリし直すのが一番だと思います。」
と、言われたのですが、粘って、知人がBIOSアップデートが必要なのでは？
と言ってました。と、言ったら
「調べましたら、お使いの機種のアップデートは必要ないので、
可能性としては低いですが、一箇所BIOS変更してみて下さい」
ある設定を、“使用しない”に変えたら！！
電源切れた～
思わず喜んで、切れました～！！
と言ったら…
「あ、さようでございますか」
そ、そっけない
「では、その“使用しない”にした機能のリカバリをいたしますので
パソコンについている外部ハードディスク、テレビアンテナすべて
取り外して、リカバリディスク入れてください」
へ？？
あの～ アンテナ・外付けハードディスク等取り外すの結構時間かかりますけど…
「大丈夫です。お待ちしてます。取り外したら教えてください。」
待っててくれるんだ…大変だね…
しかし、これが、取り外しにくいところにあるんだよね～急がなきゃ
そんなこんなで…結局、アンテナ等取り外してリカバリした機能は
やっぱり“使用する”にすると、また電源が切れなくなって
その機能使うのには有償修理が必要だそうで
私は全くその機能使わないので、
向こうの人も、個人的にはそのまま修理しないでお使いになって
いただいてもいいかと思います。
ということで、一応、解決、ということになりました。
その機能というのは
パソコンの電源を入れずに、テレビや音楽を見たり聴くというもの…
使ったら便利なんだろうけど、一度も使ったこと無かった。
というか、そんな機能があること自体あまり把握してませんでした
多機能すぎて、それに振り回されちゃった…って、感じです。
以上、数日前の出来事でしたが、
それから順調にパソコン使えてます
ターシャさんの番組も録画出来そうです