長期保証書発行の杜撰、酷さに唖然

ネットで商品購入後の長期保証書の発行の怠惰、酷さに唖然、少しの憤りを交えて
記録に残したい。

大手家電量販店のネットショッピング、「ヤ〇ダ電機」で大型家電を購入。

6年の無料長期保証対象製品で、発行まで1-3か月掛かるとある、この設定自体が
長期間で理解しがたい事ですが、搬入設置から3か月終わる直前まで届かない、そこで

　　１．メールで確認、この回答に混んでいるとして2日を要す。
　　２．内容は、無料長期保証書は現在、手配させていただいています。
　　　　2週間以内には送付させていただきます。（遅れている理由の説明なし）
　　３．保証書が届いたのは、更に遅れて約4週間後、迷惑をかけたことや約束の
　　　　不履行についての謝罪なく、保証書のみ封書で届いた。

保証書の内容は、保証の説明文と購入品の内容、日付、氏名、住所などをプリント
で、ごく普通のありきたりのもので注文時点その後の納入設置完了時に全て判り、
データベースにあるもの。


何故、この様な膨大な期日を要すのか理解不能、
この杜撰な処理の会社が如何にも快適なスマートホームの宣伝をしているが、
極めて違和感で信頼できぬ思い。