大塚家具 と ニトリ （経営戦略・マーケティング基礎 DAY1）

◆環境分析の全体像
　①マクロ環境分析　⇒　PEST
　②業界分析　⇒　５フォース
　③市場環境分析　⇒　３C
　↓
　環境分析で、KSFを発見し、戦略立案につなげる。

◆３C分析のフレームワーク
　目的⇒優位性⇒アクションプラン⇒顧客⇒KSF