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きままに日々あれこれ!

時々、遠方の友達と会ったり、美味しいもの食べたり
お酒も少し楽しみ、

PC なおった!

2021-12-31 15:21:06 | 日記
メール・エクセル・ワード・他 office関連が無くなった
仕方ない!! サポートに詳しい人に、経緯を話してみてもらうことになった
3~4日して「パソコンはひん死、重体、買ったほうが早い」と言われた

「時間はかかるけど、バックアップをとって買った時の状態に戻し、officeをインストールするしかない」と、
有料だけどお願いした。

20日程過ぎて連絡が来た
メールの送受信がうまくいかないので、インターネットの接続会社に問い合わせるようにとの事で
PCが帰ってきた

問い合わせると、「接続など問題ないけど、メールのファイルが壊れている
PCメーカーにそのように伝えてください」と
ここまでくれば、放りだすわけにはいかない

メーカーのサポート部門で話したら、遠隔操作に入り調べ始めた
流れるように、メールが繋がり、テストメールの送受信もできるようになった
この間、7分位

メーカーの人が詳しく説明してくれた
メールが不調になる前、整理しようと、ドキュメントの不要なものをゴミ箱に捨てた。
その中にアウトルックの元になるファイルを削除したのが原因だった。覚えがある
わかってみれば、そうだったのか!と思うけど、ストレスすごかった

何とか年賀状も間に合い、バックアップしているのをもとに戻すこともできた

いつもどこか痛いけど良いこともあった。11月末に京都に行き友達とも会えて楽しかった
今年残り数時間 何とか無事に来れた。いろんなことに感謝!!




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