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ボルボカー名東の橋爪です
先日ショールームにてVPS(VOLVO・PERSONAL・SERVICE)認定式が行われました
VPSとは、、、
VOLVO・PERSONAL・SERVICEの略で、
点検や修理時に今まではサービスアドバイザーがお話をお伺いし、メカニックが作業していましたが、それを直接担当のメカニックがお客様の元へ行き、お車の状態をお伺いいたします
その後、作業をし、完成後には詳細をご説明します!
ご来店からお帰りまで、すべてを担当することによりお客様との信頼関係の構築を図ります
(今まで通りアドバイザーがお伺いすることもございます)
そして、1台の整備を2名のメカニックが担当することによってお客様の待ち時間を大幅に短縮致します
作業効率を上げることで、より多くのお客様にご来店いただくことも可能になります
スウェーデン本社から認定をいただくため、約1年研修を受け、トレーニングに励んできました
インターヨーロッパでは京都店に続き2店舗目のVPS認定ディーラーです
ボルボカージャパン マーティンパーソン社長より社長 佐藤が認定証を受領しました
中嶋店長もお花を受け取っています
サービマネージャー鈴木も
最後には名東店スタッフ全員と記念撮影していただきました
(写真撮影時のみコロナ対策を徹底したうえでマスクを外しております)
ご来店いただく全てのお客様に、より良いサービスを提供できるよう
これからも日々頑張ってまいります
お車にお困りの方は是非ボルボカー名東までお問い合わせ下さいませ
ボルボカー名東:052-777-7707
---------- ご来場のお客様へお願い ----------
只今、緊急事態宣言の発令に伴い、営業時間を短縮しております。
営業時間 9:30 ~ 18:00
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ショールームの混雑を避け、
安心してご商談やメンテナンスサービスをお受けいただく為に、
ご来場に際しましては事前ご予約をお願い申し上げます。