もやもや （桂川）

先日、いつものビール風アルコール飲料を

いつものように飲もうと、いつものように冷えたジョッキに

いつものように缶を開けて

いつものようにスグについで

いつものように・・・

コレ麦茶？？

いつもと色が違う

泡がない・・・

飲んでみる




まずい

炭酸がなくて、水割りみたいで酷い商品でした

こんなのおかしい


こんなの他にもあるのかな？

味もおかしいからお知らせした方がいいよね？！

と思い、お客様相談に電話して問い合わせてみました。

事情を説明すると、担当者が一言・・・

「代替品を送ればいいんですか」

いやいやそうじゃなくて・・・

私の思いは伝わらず

もやもやした気持ちのまま電話を切りました

結局、空き缶を着払いで送る事になったんですが、

言葉一つで、モノの言い方一つで人の気持ちって快適になったり不快になったり。

自分も気をつけなきゃな

と、もやもやしながらも思ったのでした





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