びっくり。

夕食支援でびっくりドンキーに行きました。
ハンバーグプレートにスープとサラダを注文したら・・・


利用者さんが、
「サラダついてんのにーっ！」



と、教えてくれました。
「あーっ！！ほんまやっ！」
恥ずかしい～
要因として老眼もあって、
暗い照明の下で、立てた木製メニューは見づらく、
よく確認しないで注文したこと
気をつけなくちゃ

それにしても利用者さんはすごい！
私の抜けてるところを教えてくれる


・・・と、それから約1か月後、
別の利用者さんと夕食支援でまたびっくりドンキーに。
そしたらなんと！！

あのごっつい木製メニューがないっ！？

タブレットで注文するようになってた！
（紙製メニューも置いてある）

あの木製メニューがないのは寂しい気もするけど、
重くて倒れてくるし、見づらい。
特に利用者さんに説明する時に苦労します（老眼のせい）

そして会計も自動精算になっており、
個別会計もメニューを選択すれば良いので簡単でした。
ただこの日の利用者さんは、財布からお金を出すのを嫌がって、
帰りの時間もあるのに超困りました
焦っている私は、ついイラっとしてしまい猛省。

なぜお金（お札３枚）を出さないのか訊くと、
怒られるからだと。
以前勤務していたホームの人なので想像はつきます。
たくさんお金を使ったら職員に怒られると思ってるんです。
「お金残してきいや～」のような何気ない職員のひとことを、
「お金たくさん使ったら怒られる」と思い込んでしまう。
だからといって好きなゲームにはいっぱい使っちゃうんですが
その人は千円札を財布から出す時に躊躇することが多いかな。

「お札３枚出しても、おつりいっぱい戻ってくるし、
まだ財布にいっぱい残ってるから大丈夫よ。」

などなど声かけしてなんとかお会計し、
それでも不機嫌になって動いてくれそうになかったので、

「帰りに自販機でジュース買おっか！
りんごジュースすっぱくて飲まれへんかったやろ～
甘いジュース買って帰ろ！」

と、声掛けしたら動いてくれたけど、
予定のバスには乗り遅れ、帰宅が１０分ほど遅れました。

何が起こっても冷静に受け止めて、寄り添って、
プラスの言葉に置き換えて声掛けするか、
難しい～です。

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