花き流通専門家が農産物で地産地消、地域貢献、地域活性化、地域緑化の取り組みブログ

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いかに“おもてなし”の心を持って接することができるのか

2015-08-08 03:34:48 | フラワーライフデザイナー企画・運営


開業・起業支援、リテールサポート、花のある暮らしを提案するフラワーライフデザイナーの飛田秋彦です。

昨日開設間もないとある施設で今後の施設運営方針についてアドバイスさせて頂きました。
まずは施設責任者の方に今後の運営方針を伺い、それに沿った方向性での運営方針のアドバイス&私なりに考えている運営方針のお話しをさせて頂きました。

現状私なりに考えている基本方針は、人と接する仕事全般に当てはまることなのですが、いかに相手(利用者・顧客・取引先)のことを考えるのか。
いかに“おもてなし”の心を持って接するかです。
その上で仕事形態により柔軟なる運営方針を図る


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