開業・起業支援、リテールサポート、花のある暮らしを提案するフラワーライフデザイナーの飛田秋彦です。
メルセデスベンツが所有者向けアプリ提供を始めたとの発表があり、駐車場で車を置いた場所を記録したり、車に不具合が生じた場合に位置情報や画像を販売店に送ることにより傷の状態を確認しその後の作業がスムーズにあるようです。便利ですね。
このように顧客へのサービスの一環として、スマートフォンアプリを利用する場合が増えてきましたが、ちょっと工夫することでコストを抑えた展開も可能となります。
顧客への満足度アップの為にひと工夫してみましょう。
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