コミュニケーションの重要性

医療従事者と患者を繋ぐためには、コミュニケーション能力も必要だ。診察や患者さんの体調を伺う時に必要になるため、きちんとコミュニケーション能力を身に付けておく事が重要になる。そうでないと、仕事が上手く運ばない可能性があるからだ。

また、医療従事者は周りとのコミュニケーションも必要になるだろう。コミュニケーションをきちんと取れるように職場の方とは仲良くなるようにした方が良いのかもしれない。人によっては難しいと感じるかもしれないが、仲良くなると仕事が行いやすくなるはずだ。大変な面もあると思うが、その分充実感を得られたり、効率の面でのメリットがあるのだ。

人から感謝されることが多い職業と言える医療従事者には、それに喜びを感じるような面倒見のいい方などが向いているだろう。もちろん、職業には向き不向きもある程度関係してくるが、努力が必要になる事は言うまでもない。例え性格的に向いていても、技術面などでの努力は必要で、不向きと言える性格だったとしても、頑張り次第で変わる事もある。苦労をしたとしても、困難を乗り越える事は社会勉強になる。業界の事を詳しく知る機会にもなるはずだ。 コミュニケーション能力も努力することで身に付けることもできるだろう。

働き出した後でもコミュニケーションを図ろうとする姿勢を持つ事で、活躍できる幅も広がるだろう。そうすればいずれアピールポイントに繋がるというメリットもある。また、コミュニケーションをとる事で連携が取りやすく、さらに良い方向への向かうのではないだろうか。

方言は患者と医療従事者を繋ぐ

地方ではよく耳にする方言だが、医療業界で主に使われているのは標準後である。医療系ドラマなどでもほとんどが標準語を使用しており、たまに方言があるとすれば関西弁くらいだろう。

だが実際は地方の医療現場では方言を使っている所もあり、方言がもたらす温かみのある雰囲気からあえて方言を用いている現場も存在する。患者側から見ても、主治医や看護師が標準語で対応するよりも方言を使用している方が親しみが沸き、医療的には円滑な治療へと進めることができるので、方言は患者と医療従事者の潤滑油となる役割を果たす効果がある。

方言は、その独特の言い回しや言葉、イントネーションから受ける印象は人それぞれだが、温かい印象を受ける人も多く、人によっては可愛い、格好良いと感じることもある。怖いと感じる人もいるが、方言にはそれを使う人の文化的背景が染み込んでおり、その人となりを形成する一要因として存在するため、人間らしい温もりを感じさせるものである。患者と医療従事者が同じ同郷同士であれば、お互いに普段使っている話し方をしても伝わるため、患者に安心を与えることもできる。

しかしその反面、方言の意味が分からないという問題が発生しているのも事実だ。特に地方の高齢者は同じ地域に住んでいる人が聞いても理解ができない方言を使うこともあり、意思疎通が難しい場面もある。よって、地方への勤務を希望している人は、医療的技術やケアの他にも、その土地の方言を学ぶということも求められる。

■記事参照元：方言でほっこり