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N's HOTEL☆

とにかくWELCOME!アホなこと、小話、ドンと来い!

宮前区役所を斬る!

2011-05-27 23:36:06 | Weblog
引っ越し前、区役所に行き諸々手続きを済ませた。

最後に子供手当の手続きをしなければと思い、窓口へ。

しかし、引っ越し先の窓口に行ってもらえれば大丈夫、

特にここでは必要なしとのことだった。

しかし、越した先では引っ越し前の区役所で発行される

課税証明が必要だと言われた。以下、宮前区役所に電話したやりとり。


役人 「そんなことをいった者がおりますか…。(詫びもなく)ではどうされます?
    取りにいらっしゃいますか?それとも郵送にされます?」

俺  「・・・。郵送して下さい。」

役人 「申請書を作ってご郵送ください。あと、返信用封筒に切手を貼ることも
    お忘れなく。」

俺  「えっ?申請書送るのも、返信用封筒も切手もこっちが用意するの?
    そちらが間違えたたんでしょ?」

役人 「はぁ。ですが、ご負担頂かないと受付できないんですが。」

俺  「・・・。いや、こういう事情なんだからそちらが負担してくれれば
   いいだけだと思うんだけど。」

役人 「いや、そういうことはできないんです。あっ、では窓口にいらっしゃって
    頂ければ。」

俺  「あのー、こちらが交通費と時間かけてまで?」

役人 「はぁ、申し訳ございません。」


これで通すって凄いよね。民間企業じゃありえない。

別に大した額じゃないからいいと思ってる。

こっちだってそんな気にするような額でもないし。

でも、これがコッパ公務員なんだよな。センスなさすぎ。


「公務員も民間企業で○年勤務経験が必要」を義務化すればいい。

持論です。

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3 コメント(10/1 コメント投稿終了予定)

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Unknown (はやすぃ)
2011-05-28 03:20:16
このブログを見てる方に物申す!!
こう言う場の繋がりって良いよね!!!

見てたら何かコメントしよー(^O^)/

と、寂しがりやの意見、且つタイトルに関係の無いコメント
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ふむむ (みっこ)
2011-06-09 23:52:02
なかなか一概に言えないのだが、双方の言い分がわかる
まずは、区役所のミスは侘びねばならないと思う・・そしてそのようなことはあってはならないし、こういう事態を想定して慎重に説明すべきが役所の仕事・・
かといって、課税証明など個人情報の最たるもの、役所もそう簡単に出すわけにはいかないのであろう・・・監査なるもんもあるだろうから、課税証明も出力データなどが残り、むやみに出せないのだ・・
本人からの請求をもとに出したのならそれなりの証拠が必要で、その申請書が証拠となり、文書として何年か保存しなければならないんだろう。それもないのに証明を発行するとなれば、個人情報にうるさい今は、役所が悪いといえどできないんだろう
だから、役所は郵送料はそのミスした人のポケットマネーで出してでも(経費もかかるから)申請書をもう一度書いてくれないかと西田氏にお願いすべきだったとおもう。

さらにいえば郵送といえど、紛失という事態もないとはいえないので記録が残るような扱いで郵送しなければならないと思われる・・・(ただの80円では収まらない)

元会社では、上が責任とって、自腹で新幹線や飛行機で配達した例も多々ある・・
100万自腹で弁償した貯金の例もあるらしい
上司に借金してまで・・
これはうちの元会社の民営化前の公務員の時代の話・・

民営化して公務員と民間、両方味わったつもりだが公務となると、法律がなぜ抽象的に書かれているかわかるように、広く当てはめねばならないという事情がある
すぐに前例を作るわけにもいかず、ミスした責任も取りたくても取れない事情もある

弁償してでもいいから丸く治めたい、ミスした人はそう思う人もいるかもしれない・・
そういう事例もあるだろうし、私もよくやったもんだ・・客にテーブルをたたかれたこともあるし、訴えるといわれたこともある・・
でもできないことはできないのだ・・
公務員もいろんな人がいるよ・・
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Unknown ()
2011-06-14 22:36:24
そいつが下っ端なら、課長あたりに説明して、決裁もらって終了。

少額だし、できない理由を探すほうが難しい。うちの会社なら、相談されたほうがびっくりしそうだ。

まぁいろんな組織があるだろうけど、残念な気持ちになった出来事でした。
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