お客様「パソコン（デスクトップ）が起動しなくなりました。すぐ来てください！」
どらとも
「どんな状態ですか？パソコンの前面のランプが点いていますか？」お客様「ちょっと待ってくださいね。オレンジのランプが点いています。その上のグリーンのランプが時々点滅しています」
グリーンのランプはハードディスクのアクセスランプなので、どうもパソコン自体は起動しているみたいです。
どらとも
「ディスプレィに何か表示されていますか？」お客様「何も表示されていません。真黒です」
どらとも
「ディスプレィの電源ランプは点いていますか？」お客様「う～ん、点いていません」
どらとも
「ディスプレィの背面の電源コードがささっていますか？」お客様「あっ！電源コードが抜けかかっています！」
・・・ということで、ディスプレィの電源コードをしっかりさしてもらい・・・正常に表示されるようになりました。
パソコンが起動しない、ディスプレィに何も表示されないなどの現象が起きるとどうしても慌ててしまいますが、落ち着いて電源コードや信号ケーブルの接続を確認してみてくださいね。
