完全休日となった昨日
谷四のパスポートセンターへ３週間前に申請したパスポートを受け取りに行きました
このパスポート、出番が来るのか
今のところ予定はありません
受け取ったその帰りに京橋で豚まんを買おうと思ってお店へ
最初２個欲しいと言って２個パックを出してもらったのですが
３個に変更して欲しいといったら
２個パックか４個パックしかありませんとの答え
店員さんは４個入りの箱に３個入れると動いて形が変わるからと言うんです
これっておかしいですよね
ケーキ屋さんでは好きな数だけ注文して箱に隙間が出来たら持ち運び中に
中でケーキが泳がないように空いたスペースに紙の詰め物をしてくれますよね
で、再度３個欲しいと言うと
何と、何と、１個入りの箱を出してきたんです
これにはびっくり
だったら３個にして欲しいと言った時に
「２個入りパックと１個入りパックの別々になりますがよろしいですか」と聞くのが
当然 だと思うが・・・・・
これはどうなのか
店員は当然教えられたマニュアル通りに対応したと思うのでこれはこの会社の基本的な
考え方がおかしいのではないか
結局二箱になったやつを紙袋に入れて帰ったが
その豚まんを持って帰りながら思ったのがうちの店でもお客のことを考えずに
店側の都合だけで対応している事は無かったのか考えてしまいました
口ではお客様第一と言ってはいても現実中々難しいところもあると改めて考えさせられてしまいました
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今日のＴＯＭＯは予想していたより閑でしたが
こちらの自転車を買っていただきました
乗りやすさで１番人気のブリヂストン「カルク」２６アルミフレームにオートライト
Ｎ様ありがとうございます
閉店まであと１時間もう一頑張り
