29日の朝の占いは、久しぶりに中京TVさん、東海TVさん両方でダブルで1位。期待していたのに特に何もなし。期待するからいけないのか、逆に事故がなかったことがいいことだったのか、少し複雑・・・。でも事故がまったくなかったわけではなくて、夜7:00ころに女性が自転車で転んで救急車を呼ぶ事態に。雨でグレーチングのところですべり、転倒したらしい。意識はありそうなので、一安心。私も自転車通勤なので雨の日は気をつけなきゃ。
本日より、バロー高山店のリニューアルに合わせ、全店売り出しの開催です。ポイント3倍、当社のポイントカードをお持ちの方は5倍。さらにカウンセリング化粧品5000円お買い上げごとに、300円の商品券をプレゼント。26日(日)まで開催です。ご来店をお待ちしております。
また当店のDMをお届けしているお客様はすでにご存知かと思いますが、平成21年1月末を持って、バロー高山コスメティックホットリップスを閉店させていただき、ピュア高山店へ統合させていただくことにいたしました。
ここ数年化粧品メーカーの経営の合理化が進み、高山市のような遠隔地では、これまでのようなメーカーからの人的サービスが受けられなくなりました。本社からの地域性を無視したスタッフの配置指示、道路事情が発達したことによる高山支店の廃止、産休を取るってもそれをサポートするシステムすらできていない、数年前には考えられなかったことです。
すべてはメーカー各社の経営の合理化によるもので、当社としてもこれまでさまざまな対策をとってきましたが、このままではお客様にしっかりとしたカウンセリング販売が出来なくなると考え、当社も経営の合理化を余儀なくされる形となりました。
各メーカーごとにお客様がお買い上げになった年間金額に応じてプレゼントがございますが、これまでの累積金額につきましては、ピュア高山店へ引継ぎさせていただきたいと思います。また当社ポイントカード、商品券などは、これまでどおりピュア高山店、本町店でご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をかけしますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
また当店のDMをお届けしているお客様はすでにご存知かと思いますが、平成21年1月末を持って、バロー高山コスメティックホットリップスを閉店させていただき、ピュア高山店へ統合させていただくことにいたしました。
ここ数年化粧品メーカーの経営の合理化が進み、高山市のような遠隔地では、これまでのようなメーカーからの人的サービスが受けられなくなりました。本社からの地域性を無視したスタッフの配置指示、道路事情が発達したことによる高山支店の廃止、産休を取るってもそれをサポートするシステムすらできていない、数年前には考えられなかったことです。
すべてはメーカー各社の経営の合理化によるもので、当社としてもこれまでさまざまな対策をとってきましたが、このままではお客様にしっかりとしたカウンセリング販売が出来なくなると考え、当社も経営の合理化を余儀なくされる形となりました。
各メーカーごとにお客様がお買い上げになった年間金額に応じてプレゼントがございますが、これまでの累積金額につきましては、ピュア高山店へ引継ぎさせていただきたいと思います。また当社ポイントカード、商品券などは、これまでどおりピュア高山店、本町店でご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をかけしますが、今後ともどうぞよろしくお願いします。
いい天気の週末でした。当社ポイントカードをお持ちの方は5倍デーとなってから、カードをお持ちの方はもちろん、新規でカードを作られる方も多くご来店され、少しばたばたした週末でした。西小学校と北小学校は、社教の運動会や発表会が開催されたため、日曜日は少し落ち着きましたが、観光客の方が多くて、昨夜はアメリカ系の方が「糸が欲しい」と来店され、黒い縫い糸を、分けて差し上げました。針はあるのかな?さて10月もあと11日。11月になると一気に年末っぽくなるので、出来ることは早めにやっておこうと思います。
昨日はカネボウ化粧品のセミナー。新製品の発売前などに2ヶ月に1回程度行われるもので、岐阜県内3ヶ所程度で行われ、高山は昨日でした。他のメーカーだと「岐阜・名古屋」でしか開催されないところもあるので、地元開催は交通費と時間が節約でき、有難いところです。しかもメーカーより直接商品についての説明を受けられるので、最も確かなことをお伝えできるのもポイントです。ですから岐阜・名古屋開催もできる限り参加するため、年間の交通費は100万円を超えます。それだけのお金があれば、ネット会議に投資したほうがいいかなぁ、といつも思っています。
そして昨日は仕事の後、高山市主催の「韓国語講座」へ行ってきました。20数名中、男性は3人という中で、受講のきっかけはやはり韓流ドラマなどの影響が大きいようです。私は単に仕事にいかしたいだけ・・・。これから半年間、頑張ります。
そして昨日は仕事の後、高山市主催の「韓国語講座」へ行ってきました。20数名中、男性は3人という中で、受講のきっかけはやはり韓流ドラマなどの影響が大きいようです。私は単に仕事にいかしたいだけ・・・。これから半年間、頑張ります。
三連休、我が家の子どもたちは四連休でしたが、終わってしまうとさびしいものです。昨日までの渋滞はどこえやら、今朝は静かな本町です。やはり東海北陸が高山まで伸びたためか、高山インターから降りた車が、北小学校の横をとおって、万人橋の手前で右折し、市街地へ入ってきているようで、不動橋駐車場が満車、入れない車がかじ橋駐車場のほうへ向かう、という流れになっていたようでした。中心市街地に住んでいる方々にとってはあまり車が流入すると困ってしまうので、流入規制ができないかなぁ、と思ってしまいます。
昨日は月に一回の店長会。いつものように先月の反省と、今後の予定などを話し合いました。そして今回は、全国化粧品組合からアンケート結果が届いたので、その説明もしました。化粧品の組合と言うのは、ほとんどの有力店が加盟していて、でも多店舗展開している一部の超有力店は加盟していなかったり、面白い団体です。年齢的には50代以上の経営者がが80%、その他売上がどうだとか、客数がどうだとか、色々なデータが載ってました。データを見ていえることは、この業界も二極化で、10年度にはかなりのお店が廃業すると思われます。そんな中でどうやって生き残っていけるか、まさにサバイバルの状態が続くでしょう。
秋の新商品が入荷しています。昨日は洗剤「ボールド」の液体が入荷。そういえば品切れで入荷しなかったのは、新商品への切り替え時期だったのですね。最近は問屋さんも在庫をあまり持たないので、決算期や商品の切り替え時期はよくこういうことが起こります。
困るのはバーコードが変わっているとき。なかなか入荷しないので、聞いてみたらバーコードが変わったため、出荷されなかったとのこと。今年はリニューアルが多いので、
(原材料があがっているので、売価はそのままで、内容量を減らすパターンが多い)要注意です。
困るのはバーコードが変わっているとき。なかなか入荷しないので、聞いてみたらバーコードが変わったため、出荷されなかったとのこと。今年はリニューアルが多いので、
(原材料があがっているので、売価はそのままで、内容量を減らすパターンが多い)要注意です。
明日から秋の高山祭り。そのためか、昨日は火曜日なのに通常の日と同じくらいの忙しさ。その分お祭り期間中は、観光客、特に外国の方の接客に集中できそうです。祭りと言えば、先日の中日新聞にあった人手不足。私の知り合いにも屋台組の方がいるので直接お話を聞いたことがありますが、本当に大変そう。私の地区の来年のお祭りについての話が今夜ありますが、それも大変そう。いっつも思うのは「誰のための祭り?」ちなみに私の妻の実家のお祭りは、全国から祭りの日のための、みんな帰省してきます。「一緒に参加しない?」と言われたことありますが、どうもその感覚がわかりません。「祭り=当番が参加する」という図式が思い浮かぶので・・・。
どちらにしても人がいるか否かで、すべてが決まるような気がします。まさに我々の業界も同じ。結局、経営の合理化とかで人を減らして、一番困るのは現場の人たち。メーカーは人件費を削って利益は上がっているはずなのに、売上が上がってないからと、期末になるとを商品を無理やり納品させる。そうすると小売側はキャッシュが不足し、その調整を人件費でするため、現場のモチベーションが下がる。すると余計に売れず、また押し込み納品をする。まさに悪循環。こうして廃業した化粧品店がこの1-2年で急増中。敵は意外なところにいるものです。
どちらにしても人がいるか否かで、すべてが決まるような気がします。まさに我々の業界も同じ。結局、経営の合理化とかで人を減らして、一番困るのは現場の人たち。メーカーは人件費を削って利益は上がっているはずなのに、売上が上がってないからと、期末になるとを商品を無理やり納品させる。そうすると小売側はキャッシュが不足し、その調整を人件費でするため、現場のモチベーションが下がる。すると余計に売れず、また押し込み納品をする。まさに悪循環。こうして廃業した化粧品店がこの1-2年で急増中。敵は意外なところにいるものです。
10月になりました。秋のお祭り前というのに、何かまちの様子は沈滞ムード。もしかしてウチだけかしら・・・。今日は中学の参観日だそうで、もうすぐ生徒会選挙のあるわが中学の様子はいかがかな?大人は暗くても、子どもたちだけでも明るければわたし的にはハッピーなのですが、なかなかそういうわけにはいかないようです。親の背中を見て子どもは育つ、指導者の背中を見て、スポーツ選手は育つ。本当に子どもたちは私たちの鏡のようで、怖いです。何とかならないものかしら・・・。と自問自答の毎日です。