働かないおばはんのあとがまとしてやってきた部長。
仕事のほうは、働かないおばはんの一割増しくらい。
それでも私をイライラさせないだけましかなって思ってたけど。。。
事件は起こった
土曜日、大ボスの顧客である超クレーマー
から「車いすを足にあてられた（うちの職員に）。診察代、病院にいくまでのタクシー代を出せ」というようなＴＥＬがあったらしい。その職員が大ボスに相談に来ていた。
大ボスは「部長が対応するように」との指示。
そして、月曜日午後2時ごろ、私の科にＴＥＬ「大ボスの予約今から入れて
」との内容。
をとったひとは全くその事件を知らない人で、その人が「今日はもう診察ないんです」と対応。クレーマーさんから事情を聴いた上で、これは対応できないと判断して、我が科のトップである部長にコール。
すると部長は「私に言わないで
」ありえない
すぐにそのクレーマーがきたので、私が即
して、「部長とにかくすぐ来てください
」とまくし立てた。
けど、きたのは別の人
その後、私が仕事を終えて午後6時ごろ１Ｆに降りていくと、部長とクレーマーとクレーマーの男がいて、部長がひたすら謝罪していた。
で、次の日火曜日。
朝そのことを知ってる別の上司
に聞いたら、なんと夜中の12時すぎまでクレーマーはいたらしい。そのクレーマー自身も異常なんだけど、それよりすごいのは部長。
あのとんずらおばはんときたら、朝の報告のとき、働かないおばはん相手に
「私は夕方まであの人が来てるとは知らなかった。」
と言ってたんだって
考えられない。私も
対応した子も
を送ったよね
それを聞いた上司
は、「すぐに
しましたよ、あの子たちはちゃんと連絡しました。それに部長は土曜にそのことを知ってたでしょ？」と言ってくれたらしいけど、それに対して、
「口頭ではね。。。ちゃんと報告書として出さないと」
っていったらしい
絶句
もめ事には絶対絡まない主義なのはなんとなくわかってたけど、なに、その言い訳
もう、やっぱり誰もたよりになんかしちゃいけないんだ。
私、ほんとに突然辞めてやろう。
仕事まわんなくなってヒーヒー泣くだろうな
うひひ。
私だけが把握してることが、仕事内容の７割くらいあるからな。
ざまーみろだ。
おぼえてろ、おばはんども
今日のポジティブワード：
