弱み？強み？

ラルゴでは、年に1度私と何を話してもO.K.の個人ミーティングがあります。

先日、自信なさげに座って話をするスタッフがいました。先輩のように、テキパキと、細やかに指示したり、お客様に話しすることができないと。（弱み）

確かに、キャリアの差がありますから、同じようにはいきません。

しかし、私は、この方といるとほっとするのです。
そう、彼女は他人にそう感じさせることが出来る！！

「強み」

今年はお客様やスタッフの話を聴きに聴きまくって、彼女の強みを生かす一年になりますように。

研修でした

ラルゴの今年の研修目標は、考えるです。

今日は、Mさんがトライ。
限られた時間で、お客様の事を想像しながら、どんな仕上がりにすれば喜んでいただけるのか。
一生懸命頑張ってくださいました。
見られながらの作業は緊張しましたね。ありがとうございました。

メガネマーケット久賀きよ江さん

非常に厳しい眼鏡業界で輝いている経営者の講演に行ってきました。

「地域でいちばん大切にしたい企業」と言っていただけるように。
代表と従業員皆さんのホスピタリティマインドに脱帽です。

http://www.megane-market2.com/

経営指針セミナー終了そして、、、

日曜日６日間の経営指針セミナーの最終日でした。
初めて参加し、先輩経営者の皆さんと一緒に勉強させてもらいました。
夢を語り、互いに現実をディスカッションし、目標と実現へのプロセス作り。
たくさんのヒントももらえたし、何と言っても、懸命に経営している仲間がたくさんいると、肌で感じることができた６日間でした。

日曜の夜は終わった感で、胸いっぱいになってしまいましたが、
今週から早速、社内展開です。

「え～そんなことしてどうなるの？」
「面倒だな」

初めてのことなので、そういわれても仕方がないところですが、
私の指針を私以上に進めてくれそうです。

セミナーディスカッション項目に、自社の強味についてもありました。
迷わず「スタッフです」と答えました。

「スタッフ力（りょく）」と答えても良かったかな。

今年、さらにパワーアップしていくラルゴを感じました。

追伸　土曜も日曜も出っ放し、スイミングの送迎もお願いして、、、、そんな私に帰ったら冷たいグラスとビールを用意してくれてるパパに感謝です。

奈良ではインフルエンザ大流行

昨年末からの流行ぶりは、近年まれにみる感染力のようです。
私も１０年ぶりに、感染しましたが、
お客様、スタッフはじめ、息子の保育園でも大流行でした。

年末年始に感染したスタッフは、救急病院を１件断られ、次の１件で２時間待ちだったとのこと。

私も、昨年のクリスマス前に発症し、ダウン。
復帰したかと思えば、３１日に気管支炎を起こしていたようで、再度発熱。
家族全員かかり、クリスマスもおせちも飛んでしまいました。
（あ～悔しい！！）

と思っていたら、スタッフのYさんが作ったおせちの写真を送ってくれました。
「美味しそ～う」
束の間のお正月気分！
Yさーん。ありがとう！