滅多な事では怒らない

滅多な事では怒らない

うまくいっている人は
滅多な事では怒らない。

うまくいっていない人は
怒りを抑えきれず後悔する。

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こんにちは^ ^
いつも応援ありがとうございます。

埼玉県久喜市で
ラーメン屋を開業予定の
食喜創 しょっきそう です。

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感情のまま怒りを爆発させると
人間関係が壊れて
後で自己嫌悪に襲われる。

怒りの元は
立場の違いからくる見解の相違。

一段上から見渡して最適な解決方法を考える。

どっちが得か考える。

怒った場合と怒らない場合。

開業してスタッフと働き始めた時に
感情で怒らないように心の準備をしておく。

怒ってしまったら
情報が上がりづらい環境を
作ってしまう。

何時でも何でも
話してもらえる環境を作り
改善を積み上げて
サービス力向上に繋げたい。

決してスタッフに迎合する訳ではなく
立場をわきまえた上で
話し易い雰囲気作りに心がける。

それでも
明らかに間違った行動をしたスタッフには
誰もいない空間で
怒るのではなく
叱る！！！

その人の成長を願って叱る。

そんな行動が出来るように自分を磨く。

日々勉強です^ ^

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P.S.
日常生活の中では
それ程心が乱れる事はないが
車を運転では、たまに心が乱れる(^^;;

車はFace to Face ではない為に
相手を気づかう意識が
薄れてしまうためか？

匿名で書き込めるSNSは炎上する。

もしも全ての車が
オープンカーだったら
不快な思いをするケースが
減るかもしれない^ ^



【 創業準備 ブログ 第110号 】
***初稿 2017.03.24 6:00***