優秀なアップルサポート

今日もポカポカいい天気でした。




今日は一日中アップルサポートと電話していました。
新しく買ったWindows１０のノートパソコンですが、
新たにインストールしたiCloudに
iphoneの写真がアップロードもダウンロードもされなくて困っていました。
”ファイルをダウンロード（アップデート）フォルダにアクセス権がありません”
という警告が出てwindows１０のピクチャフォルダーはず～っとゼロのままです。

両親はデイサービスに行って、トランスフォーマーが名古屋にいる今しかチャンスがありません。
思い切ってパソコンをリカバリしてiCloudを再インストールしました。
ところがやっぱり”アクセス権がない”って警告が出るんだよね
それでアップルサポートに電話して縋りつきました。
無料なのにすごく優秀なアップルさんですよ！

結局、windows１０からついてきたOne Driveが邪魔していました。
One Driveの設定から写真を抜いたらiCloud写真がダウンロードできるようになりました。
それ以外にも新しくフォルダを作ったり面倒な設定がいっぱいあったので、
おばちゃん一人では絶対に無理だったわ
困ったらアップルサポートに電話しましょうね。



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