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■ 派遣業界、気になる最新ニュース
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日雇い派遣禁止に64％が反対！10月施行予定の改正派遣法
（2012年5月24日 朝日新聞より）
人材サービスを展開する株式会社ビー・スタイルは、
今年4月に公布された改正派遣法にうたわれている
日雇い派遣の原則禁止について主婦層を中心とした
アンケート調査を行いました。
共働き世帯が増える中、日雇い派遣へのニーズは高ま
っており、原則禁止に対する反対意見が賛成意見を大
きく上回る結果となりました。
■調査結果
「30日以内の短期・単発派遣の原則禁止」について尋ねた
ところ、『賛成』9％・ 『反対』64％・『わからない』27％。
短期単発派遣がなくなることで「正社員就職がしやすく
なりそう」 と答えたのは、わずかに5％。
◎フリーコメント回答抜粋
＜賛成＞
・「長期就業が大原則であり、主婦学生その他が除外され
れば賛成です。」（神奈川県・49歳）
・「単発はいいように使われる使い捨てられるイメージが
あるので」（東京都・41歳）
・「長期を希望しているがなかなか仕事がない。本当は
長期で働きたい。」（千葉県・42歳）
＜反対＞
・「今現在もバイトの合間に単発派遣で働いていて、なく
なってしまったら、生活ができません!!」
（東京都・36歳）
・「禁止する理由がわからない。人それぞれに事情が違う
のだから一律に縛るべきではない。」
（千葉県・43歳）
・「「30日以内の短期・単発派遣」で働きたいから。長期
では働けないから。」
（東京都・38歳）
＜わからない＞
・「廃止になることのメリット・デメリットが分かりません」
（兵庫県・30歳）
・「結局、派遣社員の地位向上にはならないから意味のある
法案なのかわからない。」
（千葉県・40歳）
・「短期・単発で仕事をしたい方もいるはずなので、なんとも
言えない感じです。」
（東京都・38歳）
短期単発派遣がなくなることで「正社員就職がしやすくなりそう」
と答えたのは、わずかに5％。
「長期ばかりの仕事だと気軽に働けない」「長期の仕事の倍率が
上がり仕事に就きにくくなりそう」が最も多く44％。
■日雇い派遣禁止について、アンケート調査結果のポイントを
以下にまとめます。
１．「日雇い派遣禁止」に反対する声が多く、賛成の7.5倍。
２．「日雇い派遣禁止」のメリットが不透明。
３．収入機会喪失の可能性を踏まえ、運用ルールでの配慮必要。
◆リーマンショック以降、派遣就業の不安定要素のみを
クローズアップしながら禁止対象として議論されてき
た日雇い派遣。
4月6日に公布された改正派遣法では、30日以内に限定
して原則禁止されることになりました。
しかしながら、当アンケートの回答者の77％が、日雇い
派遣が原則禁止となることについて「知らない」と答え
ています。
またアンケート結果では、日雇い派遣禁止に反対する声
が圧倒的に多く、法施行後の影響が懸念されます。
特に、日雇い派遣の禁止によって正社員就業枠の増加を
期待する声はわずか5％にすぎず、むしろ長期求人の求職
倍率が上昇して仕事に就きづらくなるとの回答が多く寄せ
られる 結果となりました。
◆憂慮すべきは、「気軽に働けない」「ブランクがうまれる」
など、収入減や仕事に就けなくなる不安を感じるという声
が多い点です。
◆法改正が労働者の就業選択肢を奪う結果とならないよう、
制度運用上の十分な配慮が求められます。
◆当アンケートの回答者の84.7％は、既婚者もしくはシングル
マザーなどの主婦層です。
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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間で
いろんなトラブルや悩みが出てくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できない様
配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります。
【本日の相談内容】
派遣として、現在の企業で昨年7月から働いてきました。
約1000名くらいの会社で私は人事経験があり、人事の
即戦力としての募集で入りました。
社員はスタッフとして女性3名、派遣が私1人と部長、
担当部長がそれぞれ１人ずつでした。
入った当初引き継いでくれるはずの派遣から殆ど何も
引継いでもらえず、引継がなくても主任が仕事がわか
るので、と言われていたことも実際は主任が仕事を
全く知らず、前任者の派遣に仕事を丸投げしていた
ようで、私も引継もないところから、丸投げされ全て
手探りでの仕事開始でした。
その他2人の社員も日々暇にしており、社員がとにかく
仕事にまともに取り組まないことで私は 手探り状態
での仕事の開始から始まって、殆どの仕事が全て私に
集ってきていたので、日々終電、深夜残業が続いてい
ました。
一方で、私は時給の件や、同じ派遣会社から入ったば
かりの派遣が専門知識を必要としない業務にもかかわ
らず、同じような待遇だったことに信じられないよう
な思いを覚え、また入ったばかりで時間に休憩時間を
守らなかったり、離席が多かったりと、時間で働いて
いるので、つもり積もれば私と同じような待遇で働い
ているのに私より多く休憩をとっているようなことに
なる。というようなことを派遣会社に対し、おかしい。
どういうことか、信じられない。
という話を１ヶ月くらい前からしていました。
そうしたところ、
今回4月末で派遣会社との契約が一旦終わるのですが、
勤務している会社は私の勤務継続を希望し、長く一緒
に勤めてほしいと言ってくれたにもかかわらず、
今日、われわれとあなたは信頼関係を築けないので
（信じられない、と言われたことが原因というよう
なことを言うのですが）、4末の契約で終了する。
と言われました。
会社側は今月末で社員の一人も退職することもあり、
人数は勿論１名減ることにもなり、また仕事が早く
正確な人なので継続勤務してほしいと、派遣会社が
終了することをしないようにと言ったそうなのです
が、信頼関係が修復できないので私との契約を終了
すると一点張りだったということです。
担当部長は今一番忙しい時期でもあり、いきなりの
話で頭を抱え、私も担当部長・部長の2名がいてくれ
たからこそ大変なときを乗り越えて頑張ろうと思って
きたので、仕事のパフォーマンスが問題でもなく、
勤怠が問題でもなく、会社側からは継続してほしいと
派遣会社にも話があったということを、派遣会社から
も聞きましたし、私自身も、会社から継続してほしい
という話を受けましたし、それなのに、このような形
で、契約を終了すると言って、私がそのまま継続勤務
できる機会を、派遣会社が「信じられない、信用でき
ない」と言われたことなどをとって、意図的に勤務の
機会を奪おうとしているとしか考えられず、私から
「信頼できないといわれたから」派遣会社が逆ギレと
いうか私への仕返しのように、そのようなことをして
いると感じています。
このような派遣会社の、「信頼関係が築けない」、
「信頼関係を修復できない」という理由で、派遣契約
を企業側の継続の意思はあるのに、このような形にす
ることが、許せません。
また、この話をしにきたのも、契約上の責任者とされ
ている派遣会社の「部長」でなく、その下の立場の者
でした。（それですらバカにしていると感じています）
私は会社の担当部長に前々から話していたのは、信用
できない派遣会社なので、4月末で契約が終わったあと、
他の派遣会社に籍を置いて仕事をしたいという話をし
たことがありましたが、移籍はうちの会社は今まで取
り扱ったことがないからなあ・・と言っていたので、
移籍は無理かも知れません。
でも仕事は何も不満は今はないですし、何もしなかった
社員の人たちもまとまってきて、上の方々もいい方々な
ので、なぜこんな理不尽な理由で契約を終わらないとい
けないのか、分かりません。
企業側も継続を希望しており、私も継続を希望して
います。
どのようにしたら良いでしょうか。
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【回答】
まず、話をまとめると以下でよろしいでしょうか？
１ 派遣先企業は、あなたとの契約延長を望んでいる。
２ あなたも、契約延長を望んでいる。
３ 派遣会社は、あなたとの契約を終了すると言っている。
その理由は、派遣会社があなたと信頼関係を築けない、
信頼関係を修復できない。とのこと。
４ 上記のことは派遣先企業も知っている。
以上でよろしいでしょうか？
まずは、派遣会社に以下ののように質問してください。
１ 信頼関係が築けなくなった原因の詳細を教えてください。
２ 信頼関係を修復できないとはどういう意味なのか、また
派遣会社が修復するための努力はどんなことをしたのか？
上記に対する派遣会社の返事を、早急にまた海馬まで
連絡ください。
それから、派遣会社を移籍して契約を結ぶことが本当に
無理であれば、派遣先があなたを直接雇用できないかを
派遣先企業に聞くことができれば確認をしてください。
とりあえず以上のことを行なって、海馬まで連絡を
いただけますか？
その結果を踏まえて対策方法を検討しますので
よろしくお願いします。
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【相談者からの返事】
早々にご返信ありがとうございました。
さて、ご連絡いただきました件、
１～４、その通りです。
１の「信頼関係が築けなくなった原因の詳細を教え
てください」についてですが、今まであった問題は
下記のとおりです。
まずは、着任時に引継があるという話だったにも
かかわらず、引継がありませんでした。
また主任である社員が仕事がわかるので引継の件は
そのかたに聞けば問題ないと言われていたのですが
実際の職場の業務は、社員のかたが仕事をわかって
いないので、派遣である私が社員の仕事のチェック
や、進捗管理、対応の遅いものを代わって私が行う
など社員と派遣の立場が逆になっていました。
着任時から深夜残業、徹夜、終電などを繰り返し、
体も壊しながらも、職場の方々との信頼関係は、
その「仕事がわかっていない社員」を除いて、
まずまず良好で、部署の担当部長・部長両名から
も、とにかく長く一緒に仕事をしたいのでと言わ
れてきていましたし、私もその両名を信頼してい
たので仕事が辛くても頑張れるという思いを持っ
て仕事に当たってきていました。
ですが、派遣会社の営業が私に対し、これまで勤務
してきた中で、来社するたびに業務多忙のなか必死
で勤務している私に、「イヤだったら辞めちゃって
いいですよ」「やめちゃってもいいですから」
「そんな思いしてまで働かなくても辞めちゃってい
いんですから」
と毎回来社するたびに言われていたので、働いてい
るものが不満も言っていないで必死で仕事に当たっ
ていて職場のかたとも良好な信頼関係を築いていて
勤めているのになぜ人の苦労もわからずそのような
ことを軽々しく毎回のように口にするのか、どうい
うことかということで私が営業担当者に苦情を言っ
たことがありました。
いったんは謝罪されおさまりましたが、また数ヶ月
経つとそのように言われることが増え、私は気分を
害していましたし、そのことで再びどういうことか
と意見しました。
その後、それとは別に職場に同じ派遣会社から派遣
がくることになり、たまたま私がその派遣の時給を
知ってしまい、その派遣はお茶だしとコピー取り、
データ入力が主な仕事で指示を受けて仕事をする
アシスタントで「経験不問」として募集されてい
ましたが、私は人事全般に渡るあらゆる業務に就い
ていることで人事に関わる法や税、他専門知識が
なくては出来ない仕事で業務内容の指示はほぼ受け
ることなく、いつまでに何をするという打ち合わせ
をした後でそれぞれの仕事を進めるという形で責任
も重いものでした。
私は専門知識を必要とする仕事と「経験不問」の仕事
と待遇がほぼ変わらない、派遣会社として業務によっ
ての待遇の切り分けをしていなかったのかということ
で非常にショックを受けたということを伝えました。
またその新しい派遣が着任した後、着任初日に昼休み
の時間を過ぎて席に戻り、翌日はさらに時間を過ぎて
戻り、時間で働いている私たちにとって、そのような
ことをされると、5分10分でも積もり積もれば1ヶ月で
１時間近く多く休憩を取っていることになり、その部
分でも給与が払われるというのはおかしいので最初か
らきちんと派遣会社として管理・徹底してほしいと告
げました。
その背景には、1月までそのポジションに同じ派遣会社
の派遣スタッフがいたのですが、非常に社会常識を知ら
ない人で、勤務時間中にインターネットを閲覧したり、
メールで社内の人の悪口や愚痴を複数の人に送っていた
りと、ほぼ日中仕事をせずに、定時すぎてから仕事にか
かるので、毎日残業もかなり平然とつけていました。
一方で私は日中ほぼ席を立てない状態での仕事で残業中
も張り詰めてその日中に終わらせなければ、という日々
そのような状態でしたが、残業中でも私語でタラタラと
費やしているその派遣に、給与計算をしていたり、各法
との整合性を確認しつつ考えている時に、本当に業務の
妨害になるのでなんとかしてほしいということを訴えて
いました。
ところが派遣会社は何もできず、揚句の果てに、その
派遣は部内での仕事に不満を日々言い続けたある日、
突然業務時間中に「失踪」して、2時間前後社内から
いなくなり、逃亡・失踪と言っていた人もいましたが
ある社員が「戻っておいで」とメールしたことで、
渋々戻ってきたものの、帰宅して3日後に突然やめて
しまいました。
そして社内に派遣が残った私しかいなかったので、
同じ派遣会社の人がそのようにやめていったことで
その部署の混乱を私が少しでも食い止めるべく、
できることから少しずつ、フォローせざるを得ない
ことで自分の人事としての業務の時間が押してしまう、
というような迷惑も被りました。
そのような色々なことがあったのですが、
その他、連絡をしてほしいと言ったにもかかわらず
連絡をしてこなかったり、いい加減な対応に対して
私はかなりの不信感を持っていました。
そのようなやり取り（私から、派遣会社に対して
「信じられない」と話したことが3月頃から発生し
ていましたが、派遣会社は私に隠れて派遣先企業
（職場）の上司に会いに来て、「○○さんから
『信じられない』と、営業担当の他2名に当てて
メールが送りつけれられて来た。
信頼関係が崩れており修復できるとは思えないので
4月末の契約終了をもって、○○さんと契約しない」
と言ったそうです。
「営業担当に当てて『信用できないという』メールが
送りつけれられて来た。」ということだけを伝えたよ
うで背景に何があったかも、企業側に伝えていなかっ
たらしく（企業側の上司の話）、企業側の上司は恐ら
く、○○さんは影でそのようなことを行う（いわばク
レーマーのような？）そんな人だったのかと、その時
はそのまま驚いて受け止めたのだと思いますが、その
ようなことをすれば当然、派遣会社との信頼も崩れる
だろうと思っていたようです。
なので、そこまで修復不可能と派遣会社が言うので
あれば、無理そうか・・・と思ったようです。
（派遣会社の嘘であったことは、後で私から説明した
のでそういうことだったんだ・・・と言われましたが）
私は3月末に派遣会社から話を受けた際に「あなたに
対して失礼もあったことや営業社員の教育もできてい
ないこともあり、ここまであなたを怒らせているので
契約はこのまま終わります」と言われたのですが、
本音は私が派遣会社を「信じられない」と言ったこと
で、職場でいくら信頼関係を築いたところで所属する
派遣会社がなければ派遣として契約できないだろう、
仕事をなくしてやるという仕返しのようなことと受け
止めました。
（私が「もともと信頼できないので他に移籍したいと
思い、他の派遣会社に打診していた」と話すと顔色が
変わり、他の派遣会社に所属して仕事するということ
ですか？と聞いてきたのでそれ以上話す義務も必要も
ありませんと告げました。）
これらが、私が信用できないといい、派遣会社が
「信頼できないとメールを送りつけてきた。だから
信頼関係が崩れたものを修復できないので、契約延
長しない」と、企業側に陰で言ってきていたという
流れです。
２の「派遣会社が修復するための努力」については
一切のことは行われていません。
信じられないということに対し、何もせずに謝罪すら
一つせずに、いきなりの結論を企業側に話し、私にも
伝えてきました。
私は信頼を回復する努力義務を派遣会社は怠ったと
思っています。
「信頼関係を修復できない」というより、悪いと思って
いないため、修復するつもりなどなく、私に打撃を与え
ることが目的だと思いますが、企業側には「信頼関係を
修復できない」と被害者のような形で言ったのだと思い
ます・・。
宜しくお願い致します。
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【回答】
文章を読む限りでは、あなたと派遣会社の営業担当者
との修復は難しいですね。
派遣会社の営業担当者は、あなたに歩みよろうとは
今後もしないと思われます。
したがって、今回の経緯を派遣会社の営業担当者の
上司に直接話をするしかないと思います。
派遣会社の営業担当者の上司に連絡をして
その人に、今までの経緯を話してください。
営業担当者をはずして、上司と話をしてください。
それでもなんら変化がない場合は、この派遣会社との
修復はできないと思います。
その場合は、前回のメールでも話したように、
派遣先企業に直接契約を頼むか、別の派遣会社
に移籍するかのどちらかしか、今の派遣先企業
で働き続ける方法はないと思います。
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