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■ 派遣業界、気になる最新ニュース
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「派遣社員と派遣会社の間にトラブルが多いのはなぜ？」
派遣社員が派遣会社とトラブルになる大きな原因は
何であるのかを考えていくと、派遣会社のシステム
そのものにも原因があることが浮き彫りになります。
現在、中堅～大手の派遣会社は、コーディネーターと
営業担当の仕事を分業させている派遣会社が多い。
コーディネーターとは、営業が獲得してきた求人企業
に対して、派遣社員をマッチング（人選する）する業
務です。
営業担当とは、コーディネーターがマッチングした
派遣社員を、求人企業に連れて行き（面接）、就業が
決まれば、その派遣社員をフォローし契約延長などの
手続きをします。
※派遣先企業が派遣社員を面接し選定することは法律
で禁じられていますが・・・
コーディネーターは派遣社員を登録したり、派遣社員に
派遣先企業を紹介する電話をしたり、派遣社員と面識が
あることが多いのですが、営業担当は派遣社員が派遣先
への面接が決まるまで派遣社員と面識がまったくないこ
とが多い状況です。
したがって、コーディネーターが派遣社員に説明した
派遣先企業の仕事内容と、営業が把握している派遣先
の仕事内容とが食い違っていたり、実際に働いてみたら
更に派遣先企業の指揮命令者から聞いていたのと違う
仕事を頼まれるといったケースがおこることがあるの
です。
これは、営業担当が派遣先企業の仕事内容をしっかり
把握していないことが原因です。
そして、契約延長の確認をする時にしか派遣社員と
会わない営業担当が多いのです。
そんな営業担当が派遣社員と信頼関係を築くのは
難しいと言わざるおえません。
それに加え、労働基準法をよく把握してしていない
営業担当が多いのも事実です。
派遣会社の営業担当が法的なことを言ってきたら、
そのまま鵜呑みにしないほうが良いと言えます。
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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間で
いろんなトラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります。
【本日の相談内容】
現在の派遣先に働いて３年となります。
業種は一般事務ですが、派遣元からは「ファイリング、
OAクラーク」と専門２６業務の中に入るそうです。
昨年、当時の上司より個室に呼ばれ罵倒されるなど、
パワハラを受けました。
派遣先のコンプライアンス担当の社外弁護士に相談し
たところ、その社外弁護士から会社のコンプライアン
ス室へ調査依頼をしました。
その時、私の名前は分からないようにしてくれると
約束してくれました。
その後、その弁護士から依頼を受けた派遣先のコンプ
ライアンスからヒアリングと称し、派遣元の親会社の
コンプライアンス室より事情を聞かれ、派遣先のコン
プライアンス室からも、詳細を聞きたいと言われたの
で、昨年受けたパワハラについてレポートを提出しま
した。
それが原因で、今月末で契約を解除される事となって
しまったのです。
派遣元からは「予算が取れなかったと派遣先から連絡
があった」と言われたそうですが、私の後任を募集し
ているそうです。
現在私が勤務している部署からは私の派遣延長依頼を
申請したが、人事で却下されたそうです。
派遣先の関係者などの話を聞くと、やはり私が上司の
パワハラを派遣先のコンプライアンス室へレポートし
た事で人事が恐れをなし、今回の契約解除となったと
聞きました。
派遣先のコンプライアンス室に事情を説明する前に何
度も「証言によって契約解除されませんよね」と確認
しましたが、こういう結果となってしまいました。
自分の勤務態度が悪く、契約解除となるなら分かりま
すが、就業先の部署が延長依頼を出しているにも関わ
らず、パワハラをレポートした事によって契約解除さ
れるとは、不当だと思います。
コンプライアンス室の担当者と人事の担当者が全く同
じメンバーというのも問題があると思います。
どうにか契約解除撤回を派遣先にさせたいのですが、
どうすれば宜しいでしょうか？
生活が掛っているので、どうかよろしくお願い
いたします。
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【回答】
あなたは、今の派遣先で同一のお仕事を３年続けて
いて、１月末で契約解除の告知を受けているのですね。
派遣会社は契約期間満了日の３０日前にあなたに契約
解除の告知をしているんですね。
契約を終了する場合は、契約期間満了日の３０日前ま
でに告知しなければなりません。
これを怠った場合は、その日数分の賃金保障をする義務
が派遣会社にあります。
今、派遣会社と交わしている契約期間満了日は１月末
ということですね。
あなたとしては、今の職場で引き続きお仕事を続けた
いということですね。
まず最初に派遣会社に以下のように言ってください。
「私の契約解除の理由は、予算が取れなかったとのこと
ですが、私の後任を募集しているのはどういうことです
か？ つじつまが合いませんよね。
私の契約解除の理由は本当は何でしょうか？
派遣先の私の所属部署からは私の契約延長依頼を人事に
申請しているし、いったいどういうことなのですか？」
あなたの雇用主はあくまでも派遣会社になりますから、
まずは派遣会社に契約解除の本当の理由を聞き出して
ください。
派遣会社がはっきりと回答しない場合は、パワハラの件
をコンプライアンス室に相談した経緯を、派遣会社に話
してください。
次に、パワハラを派遣先のコンプライアンス室へレポート
したことが契約解除の理由であれば、派遣会社に以下の
ように言ってください。
「今回の契約解除は不当解雇（解雇権の濫用）にあたりま
せんか？
私は３年以上勤務しているわけだし、今の部署からは私の
契約延長の申請を人事にしていただいてもいます。
パワハラのレポートによる契約解除をされたことを○○○
と○○○○に訴えることを考えています。
派遣会社としてどう対処するつもりなのですか？
私の希望としては、今の職場で引き続きお仕事をすること
を希望していますので、派遣会社としてキチンと対応して
いただけますか？」
現時点では、ここまでを実行すれば、派遣会社が何らかの
対応をするでしょう。
派遣会社の回答によっては、また対応策をお伝えします
ので経過報告頂ければと思います。
余談ですが、あなたの後任を募集しているとのことですが、
この後任が正社員やパート社員等の募集であるならば、
法律では、派遣先はまずあなたを正社員やパートにする
義務があります。
これはあくまでも派遣ではなく、あなたの後任を正社員や
パートとして募集することが前提です。
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