中小企業のES=人間性尊重経営のパイオニア/有限会社人事・労務 矢萩 大輔 ES組織開発・人事制度改革ブログ

社員の幸せ、職場の幸せを基準に経営を、社風を変えたいと本気で思っている社長さん・人事担当者の方へのエールをあなたへ!

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ダイバーシティ時代のES組織開発

2016-02-12 14:05:30 | ダイバーシティ
関係性のマネジメントへの投資は、これからますます大切になる。
その前に、関係性のマネジメントが大切になってきた経済背景を
見ていきたい。
1980年代を境に日本の経済環境は、大きく変わった。
名目GDPの1955年当初の推移をみてもわかる通り、
1955年当初の8兆円規模だった経済規模は、それから、
一直線に1990年まで右肩上がりに上昇し、1990年には、
442兆円規模に、まさに50倍を超す経済規模になった。



しかし、それ以降は、このグラフを見てわかり通り、
横ばいが続く。

これは、私たち経営者にとって何を意味しているのか。
それは、1990年前と後では、まったく異なる、
企業経営の成功モデルが存在しているということに他ならない。

1990年までの成功のセオリーは、変えないこと、考えないこと。
答えは、過去もしくは、市場にあるというセオリーだ。
過去成功したことを、私たちは、さらに大規模に効率的にやる、
もしくは、市場で成功しているものをいち早く真似し、2匹目、3匹目の
ドジョウを狙うというのがそれまでの成功モデルであった。

しかし、1990年以降は、その成功のセオリーが一変する。
変化すること、思考の質がその成功の要になる。
過去、市場には、答えがない。お客さんのニーズにそって商品を
つくること、そしてさらには、お客さんすらも気が付いていない
ニーズをお客さんに寄り添ってお客さんと一緒に商品を
つくるという先鋭化したビジネスモデルを思考しお客さんから
一番近い現場が主体性をもって経済活動することが求められる時代に
なったといえそうだ。

さて次は、会社経営そのものについて見ていこう。
このグラフは、企業の戦略目標の複雑性とそれにともなう組織の
繁雑性についての推移だが、私たちがなんとなく
感じているように、お客さんからの要望は年々複雑化し、直線的に
解決できる問題はほとんどない。



私たちの経営効率も、ほっとくと年々低下する傾向にあり、
管理職は、部下と話をする余裕もないくらい忙しくなっているのに一向に
生産性は上がらないという感覚はみなさんお持ちではないだろうか?

組織の戦略目標は、6倍になったということ以上にそれに伴う、
繁雑性が35倍という驚異的な数字になってしまっているのがこのグラフからも
わかります。

さて、私たちは、このような複雑で、経済成長が大きく変化する見込みが
ない中どのような心構えで企業経営をやっていく必要があるのでしょうか?

アインシュタインは、次のような言葉を述べています。

我々の直面する重要な問題は、その問題を作った時と同じ考えのレベルで解決することが
出来ないと。

つまり、複雑な問題は、複雑性で対処せよということです。

私たちは、人件費削減、義務としての多様性かた、戦略としての
ダイバーシティ―へと大きく舵を切るそんな新しい時代に直面しているのです。

1990年代までの男性中心の、国籍が一緒、仕事観も人生観もそれに伴う、
モチベーションも同質化していた組織から、人材の流動化が進んだいま、
帰属意識が低い人材が増加している。ダイバーシティ経営に求められているのは、
そんな、多様な働き方にともなうそれぞれの文化違いを乗り超える努力を私たちがしていく
必要性が高まっているというこだ。

職場は、今までとは全く違う環境になって生きている。社員の40%が非正規社員となり更に
その比率が高まっていく中、仕事に求められているものの違い、帰属意識の違いから、
遠慮や行き違いが生じていく。また、葛藤(ストレス)が生まれほっておくと、
労労対立が生じたり、メンタル不全、パワハラ、セクハラへと発展していき、
アノミ―状態と化していく。

日本の職場は、さらにモザイク職場になっていくのは必須である。
しかし、それは、良い点に向ければ、ノーベル物理化学賞の江崎玲於奈氏が、
言っているように、イノベーションを起こす原動力になる。
氏は、イノベーションは、組織化されたカオスから起こるといっている。



私は、いままで組織を人事制度を変えること、規則を作ること、新たな戦略を立てたり、ビジョンを示すという
ハードのアプローチから組織の問題を乗り越えていこうとしていたが、それは、長い目で見ると組織の力を
下げることになる場合が少なくなかったと反省している。

これらの仕組みがうまく作動するのは、ハードよりも、ソフトの関係性、違いのマネジメントがしっかりと出来て上がっている
企業が、それを言語や制度で見える化することでうまくいくケースであり、逆は実はうまくいかないのだ。

いま私たち経営者に求められているのは、関係性、違いのマネジメントというソフトのアプローチからの
組織の問題解決ではないだろうか?

次回は、組織の4つの力学の視点から関係性のマネジメントについて解説をしていきたい。
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まち・ひと・しごと創生法 徳島県美波町初音湯 視察

2015-12-07 11:33:29 | ダイバーシティ
弊社メンバーの矢尾板が徳島のいま注目スポットの美波町の初音湯に視察へ行って参りました。


弊社では、新しい時代の新しい働き方を推進すべく活動をしておりますが、その先進事例として、初音湯を見学して参りました。また、この事業は平成26年に制定した「まち・ひと・しごと創生法」の好事例として、私たちも注目しています。興味ある方はぜひ矢尾板のレポートに目を通して頂ければ幸いです。


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903シティファームreport 「自律した循環型のライフワークを農でデザイン」
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■「初音湯」は「美波町」へのサテライトオフィス第1号
徳島県日和佐地区美波町「初音湯」を訪れ 色々とお話をお伺いしました。

サテライトオフィスというと「神山町」を思い浮かべる方も多いかもしれません。
「場所に縛られず自由に仕事をする」ワークスタイルの発信。
ソトコトに掲載された「初音湯」記事を拝見したことがきっかけで、 今回の美波町訪問へ至りました。


2012年からの3年間で、美波町への企業進出は「神山町」と肩を並べ、 現在は地域再生モデルとして注目されています。

■「初音湯」は半[交流施設]半[オフィス]
明治時代末期の1909年、家庭に風呂がなかった時代に建てられた銭湯。住民の交流する場だったが1990年に閉鎖。1世紀近く愛された銭湯の保存をかねて、株式会社あわえが新たな地元住民の憩いの場として、そして本社オフィスとして改修。


急なご訪問にも関わらず、思いに共感頂き、2時間ほどお話を伺い、日和佐エリアをご案内頂きました。
企業誘致・起業促進。移住・定住支援。地域コンテンツ制作を行う人材を育成する事業。これらを発信する「初音湯」そしてサテライトオフィス体験施設「戎邸」
「odiri kitchen」を始め、 地場産品の商品化等一次産業振興支援も行う。

色々とお話を伺いました。

■どんな課題があったのか。
株式会社あわえ(サイファー・テック株式会社)は「半X半IT」仕事と私生活の高い次元での両立を目指しており、「半X半IT」というコンセプトを打ち出している。
この取り組みを行う前、 「人材確保」が企業課題となっていたとのこと。

数百万掛けて大手就職支援サイトへ採用情報を掲載する。応募者一人。その一人においても企業側が求める人材ではなかった。多かれ少なかれ現在の中小企業が抱えている問題ではないでしょうか。

そして企業として発想の転換。この場所で仕事をすると、 場所に縛られず自由に仕事をすることができる。この場所で生活をすると、 人生の楽しみに気付ける。その魅力を他地域に発信する情報マネジメントを開始。全国各地から職員は集まってきています。

■ワークスタイル体験施設「初音湯(戎邸)」の魅力はずばり!
「敢えてマチナカにつくった」
自然の神秘を魅力の一つとしている神山町とは異なり、 敢えてマチナカにつくったこと。既にある地元住民のリズムの中にオフィスをつくったことで、地元住民とともに新たな動きを生み出している。



どの建物にも縁側を設けるなど、自然と地元の方が足を運び、会話が生まれる。新たな繋がり、そして動きが生まれる。地元住民とのつながりを大切にし、 地元住民そして移住者、 互いが心地よい距離感を実現している。
また「制度」があることも魅力の一つだそう。文書に記された「制度」ではなく、移住を希望し美波町を訪れた方に対し、必ず地元住民総出で「懇親会」を行い、おもてなしする。誰もがこの町に住むことができる訳でない、 この町に溶け込める人だけが移住・定住する「制度」となっている。

初音湯の壁にはフォトポートフォリオがある。
この写真たちを集める際にも様々な交流が生まれる。
この写真たちが在ることにより新たな交流が生まれる。
そして文化の保存にもつながっている。
現在このノウハウを地域おこし協力隊に提供しているとのこと。

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今回「初音湯」とのご縁を頂き、 改めて「ライフスタイル」を発信していくことの可能性を感じました。また、地元住民との交流、 その土地の特色を大切にする姿勢は、場に力を与え、支えとなることを再確認。


企業や仕事が満ちていないが、その土地独自の遊びがある美波町で「半X半IT」を掲げること。
食料自給率0% 精神的な病の多い東京で「半農半X」を掲げること
私たちが掲げる アクアポニックス等自分サイズの「農」を取り入れたライフワークスタイルの価値を再確認する機会を頂きました。
都会も地方も その地域の色を大切にして 自分の大切にしたいローカルが 人を分かち合い互いに発展していくと良いなと。
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10月1日、創業二十周年を無事迎えることができました!!!スタッフ一同皆様に感謝申し上げます。

2015-10-01 09:42:20 | ダイバーシティ
10月1日の今日は、創業二十周年です。

10周年の時のパーティの写真。



あれから、十年。

皆さんのご縁のお陰で二十周年を無事迎えることができました。

1995年は、バブル崩壊、阪神淡路大震災、オウムサリンと日本が一番暗い年といわれた中での開業でした。



家族の励まし、師匠との出会い、そしてなによりOB、現役のスタッフの支え、地域を支える企業や個人、ダイバーシティな仲間たちとのご縁のお陰でやってこれたとスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。



これからも、「はたらく幸せは、地域の笑顔、日本の元気」をテーマに皆さんとのご縁を大切にESを軸にダイバーシティ時代の働き方を変えていく、地域経済を支えるコミュニティの一員として邁進していく所存ですのでどうぞよろしくお願いいたします。


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里山サテライトオフィスをつくろう!

2015-09-15 13:39:06 | ダイバーシティ
12月に、徳島にセミナーの依頼をいただきました。うちのメンバーへの依頼ということで、私は残念。
 かねてから、この書籍の場所、グリーンバレー神山にいきたいなあと。


ということで、メンバーに調査依頼です。

弊社では、ES=人間らしい働き方の活動の一環として、
都市と地域、自宅でのサテライトな時間と場所を選ばない
新しい働き方を推進しています。

この神山では、都心の起業がサテライトとしてこの
神山にオフィスを構え新しい働き方を実践しているのです。



名刺のデジタル管理として有名なSANSANという企業も
その一つです。

オフィスは青山にありながらこの徳島でサテライトオフィスを
構えています。

SANSANの人事担当者のお話では、メンタル不全の若い社員を
神山に1か月働いてもらったら元気になって帰ってきたという。

また、多くの社員は神山にいくとエネルギーに満ち溢れ本社に
戻ってくるという。だから、定期的に神山で働くことを推奨
しているという。



実際弊社でも、越谷の畑にいくと社員の皆が元気になりますね。
そのあとの仕事の切れがちがう!と。

弊社のこれからの構想は、越谷にサテライトオフィスをつくる。
そして、畑がある越谷、日光街道のイベントをやっている関係で春日部や栃木
方面に関係者が少なくないです。

そして、弊社の社員やお客さん、スタッフの関係の福祉施設がある
湘南方面にサテライトオフィスを作っていきたいなあと。

そんな、里山サテライトオフィスに賛同する方、是非お声がけください。
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インターンに来ていただいている武井さんからセミナーを聴講しての感想です。

2015-09-10 17:00:53 | ダイバーシティ
理解が早いなあというのが私の感想です。時間報酬の話や、ダイバーシティそのものをうちの社員が理解するのにずいぶん時間や抵抗があったりまた、他社でも同様の反応が見れるのにCSRとES、ダイバーシティの関係を感覚としてきっと若い方は漠然と持っているのかなあと感じました。




以下、インターンの武井さんからの感想です。

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「ダイバーシティ時代のESを軸とした働き方改革」という題で「働き方」について学んだ。新しい働き方とはつまり、自分らしさの追求からはじまるものだという言葉から、先日ゲーム感覚で知った価値観のことを思い出した。
 最近では、働くことについての問題が多様になり複雑化しているという。つまり、解決法も単一ではいけないということであった。今の若者は納得感がないと働かないという言葉に、では「働く」とは何なのかについて改めて考えさせられた。私は、人のためにできれば自分にしかできないことをできるようになるようになりたいと思っている。そのためには、まず自分のことを理解しなければならないのかもしれないと感じている。そこで、自分なりの価値観を、軸を持つ必要があるのだと考える。
 そしてお金よりも時間的報酬がこれからの時代には重要であるということから、企業側と働く側のコミュニケーションがとれていけば、意欲の向上、生産性の向上につながるのかもしれないと感じた。




 CSRの追求で出る問題を考えることで、また更に次から次へと時間や給与の問題が出てくることを知り、一筋縄ではいかないことを知りました。そして、これもまた多様性のある解決策が必要であるが突然やってもいけないということに、また難しさを感じました。そこで持続的に存続するためにクレドは重要な役割を持っていることに気づきました。

次に、多様な価値観の共有、新たな考えや価値観を具体的な内容から知ることができました。自分のやるべきこと、できることを行なえることがどれだけ幸せなことなのかというのも気づけたように思えます。前向きに行うことと消極的に行うことでは得られる結果も満足度も違ってくるのだとお話を聞いて自分の中で意識としてもつことができました。

今回、「働くこと」また、これから「働いていくこと」についても直接お言葉をいただき、とても貴重な体験ができたと感じています。

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