天はケアマネの上に利用者を創らず！ 後編

※　研修や困難事例対応のおかげでもうすでに全員の訪問はムリっぽいですつかやりたくないです。で、画像は単なる願望です。気にしない気にしない♪

余談：ぬるま湯医療法人ひがしの事務長が、今朝またまた私を呼んで言いました。
「ヘルパーのメアリーさんのことですが、石井さんが別の居介に移られたからといって、今後また勝手にこっそり石井家にひがしからヘルパーを派遣したりしないように厳重注意しました。また、これからのメアリーさんの仕事量や内容についても、いちいち私に報告するように通達してあります。しばらく監視するつもりです。」
和訳：
「メアリーも石井さんも、この際まとめて他所に放り出すつもりだけどおおっぴらにやるとまずいから静観してます。鼻くそがまた暴走しないようにしばらく見張るつもり。」

ついでにご報告。

ひがし鼻くそヘルパーステーション、来月とうとう事業所開設○年目で初の監査です！
ハッキリ言って、見ものです！
経過はまたご報告.........なななんとこれまで私たちケアマネが必死こいて作って渡してきた居宅サービス計画書の大部分を紛失してやがり、おかげで今朝から私たちテンテコマイでした.........などなどまったく笑えない爆笑エピソード超満載！乞うご期待!!


前回のづつきです


細木さんはこれまで（６月まで）要介護２でしたが、７月からは要支援２になられました。その時点で、訪問介護で支援できる家事は軽微で簡単なもの、細木さんが自立できるように、やり方を考えたり一緒にやったりするという方法に変わったはずですし、介護計画もそのように書いてあります。
その計画で訪問介護をやっていきますよということで包括のジュリアナ主任にＯＫをもらっているので、それ以上のことをやってもらったりすると契約に反するんです。
（平然と）私ゃそんな計画のことは知らなかっただわ。
糸居ケアマネが説明して、細木さんの印鑑もいただいてますよ。
............................................
では、これまでのことは、訪問介護から予防訪問介護への移行途中ということで包括さんにも大目に見ていただくことにして、次回からあらためて仕切り直しましょう。
............................................
先週私が、こちらに伺う前にヘルパーさんから、細木さんのご様子を聞いたとき、こちらの担当ヘルパーさんは毎回お仕事の時間が足りなくて細木さんにご迷惑をかけているとのことでした。２階のお掃除ともとのお店のスペースのお掃除を省いていただければ、規定のお時間で充分間に合うと思いますので、次回からは細木さんの生活なさる範囲だけのお掃除ということで限定させていただいていいですか？
それじゃ、予防のヘルパーは年寄りが自分で上がっていけないところ（２階）の掃除もしてくれない、情のないヘルパーということなんだわね？
細木さん、ご自分で上がっていけないところということは、使用していないお部屋ということですので、予防でも訪問介護でも本来ダメなんですよ。
............................そう、それはあんたんとこのヘルパーや、あんたの事務所の方針なんでしょう？ヘルパーやケアマネを替えればいいんだわね？
細木さん、どこのヘルパーだろうと、どこのケアマネだろうと同じです。どの事業所にお願いされても私と言うことはまったく同じのはずです。納得していただけなければ包括さんにもご確認下さい。
（吐き捨てるように）介護保険も変わったもんだわねえ。年寄りイジメだわ。
ええ、まったくそうですね。こんな制度は早く止めさせなければと私もいつも思っています。
（勝ち誇ったように）それじゃ私の気が済まないから、今日のことはあんたんとこの院長先生にも話しとくからね。私ゃ昔からひがし先生とは親しいんだから。
そうして下さると助かります。私がどのお宅でも同じように公平にご説明していることを院長先生に知っていただけるチャンスにもなります、ありがとうございます（ニッコリ）！
（怒り頂点）ふん、ついこないだもあんたんとこのヘルパーがどんなに怠け者か、たっぷり話しておいたもんで、先生もウンザリなさるでしょうよ！
（大袈裟に驚いて）ええっ、うちのヘルパーさんは、いけないとわかっていながらも細木さんのご希望を無碍に出来ず、支援できない決まりの２階やお店の掃除をしていた以外にも、何か良くないことをやってるんでしょうか？
..................................................
細木さん、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
私ゃヘルパーにトイレの掃除もさせずに自分で出来ることは頑張ってやってるんだとそう言ったんだわ！
（驚いた様子で）えええっ！
ちょっとヘルパーの訪問記録を拝見します。
............あら？トイレ掃除、ほぼ毎回ヘルパーさんやっておられますよ。
そんなものウソを書いとるだわ！
なんですって！じゃあこの記録はヘルパーのウソなんですか！それは大変な不正ですよ、確かですか？
ヘルパーがやっていない仕事をやったと記録してしまうのは指導や処罰の対象なんですよ。うーん、それはいかんわ、報告しなければ。

ここで細木さん豹変。

あんたって女は、まったく人間ができてないわ！そんなに四角四面のことばっかり言っておってはダメだ、もっと丸くなんなさい！
（笑いをこらえて）はい、いつもそう言われます、真面目すぎるって。
ヘルパーさんや包括さんは大変なんだから、いちいちあんたの報告なんぞで手間を取らせんでもええ！『今日細木さんとこ行ったら、ヘルパーさんはちゃんと仕事しとった』とそんだけ報告すりゃええんだわ！
わかりました、細木さんは本当に優しい方ですね、では今回は細木さんからひとこと、ヘルパーの記録は正しく、細木さんの目の前で書くように教えてあげて下さい。それから細木さんにご迷惑をかけるから、次回からは２階やお店の掃除はしないように、それだけは私からもヘルパーさんに注意しておきます。



..........その後も延々と、細木さんのお説教は続きました。
つごう２時間正座させられっぱで職業婦人について、日本政府について、人の優しさについてみっちりと。


そして今日、ひがしのデイケアにて、なかなか自宅を訪問することの出来ない要支援利用者を、事業所訪問の名目で訪ねて行ったアイリン女史が、運悪く細木さんにつかまってしまい
あんたらケアマネは、年寄りの自宅に会いに行ってカネもらっとるのじゃないのか！こんなとこに来てハンコもらうんじゃないだわ！
と、とっても四角四面な説教を喰らったそうです。
そして、自分とこのケアマネがいかにつまらないバカ者か、いかにお役人気取りのイヤなヤツかをアイリンさんに八つ当たりしたそうです（笑）。
ヘルパーさんはといえば、私の訪問以来「２階は掃除せんでええわ！」とイライラ言われ、仕事の時間が短縮できているが、説教時間が飛躍的に延びたということでしたザマミロ。私だったら２階の掃除してたほうがラクだ！

私は一生涯いいケアマネにはなれそうもありません。
贔屓もしたいしイヤなヤツはやっぱりイヤです。
顔に出さないようにしているつもりでも、海千山千の年寄りにはきっとバレてしまうんでしょう。
私が心の中で彼らに「くそババァ」と叫んでいることが（笑）。
年寄りには勝てません。
しかし
負けてばかりもいられません。