今日花巻市役所に証明関係の書類を申請に行ったところ窓口の配置が変わっていました。どこかときょろきょろしていると誘導の腕章を着けた係の人がすぐ寄ってきて「何の申請ですか?その申請ならあちらになります」と親切に教えてくれた。
ずいぶんサービスが変わったものだなあと感心。以前より活気があるように感じられた。これも大石市長の提案かな?
大石市長は、若手の民間の会社経営者出身でいつも笑顔が好印象な市長さんです。いろんな改革をしているようですがベテラン職員の方々はとまどっているかも・・・
組織や何事でも従来の文化や常識を替えるのはリーダーの決断と勇気がいるようです。