ビジネスホテルの代名詞アパホテル、その強さの秘密 半田貞治郎

こんにちは！半田貞治郎です。


アパホテルは、2000万人を超える会員数、最大15%のポイント還元率など、他に類を見ない驚くべき数値を誇る。会員制度の充実や、省人化サービスの活用など、ホテル経営の革新的な取り組みが、同社の圧倒的な競争力の源泉となっている。


アパホテルは、創業当初から会員制度を導入し、現在では2000万人を超える会員を抱えている。会員には5段階のステイタスがあり、還元率も最大15%まで設定されている。さらに、1秒チェックインやオンライン予約などの省人化サービスを利用すれば、ボーナスポイントが付与される。このような会員サービスの充実が、同社の圧倒的な競争力の源泉となっている。

「2000万人」「108％」「600人」「52期連続」圧倒的王者のアパホテル、業界人も震撼する、4つの”ありえない数値”とは？（東洋経済オンライン） - Yahoo!ニュース https://news.yahoo.co.jp/articles/8b3b516b9dea5b14c88857e7a1979524596d3c63