【SoftBank】S！ベーシックパック自動契約の仕様を変更

　ソフトバンクモバイルは6月27日ころから、同社の「ホワイトプラン」および「ゴールドプラン」契約者のうち、「S!ベーシックパック」を契約していないユーザーについて、他社あてのEメール送信とインターネットアクセスをできなくした。

　ソフトバンクモバイルでは、以前は月額315円のS！ベーシックパックに申し込みをしていなくても、端末の「Y！」ボタン（ボーダフォン時代に発売された端末ではスピーチマーク）を押してYahoo!ケータイに接続したり、ソフトバンク携帯以外へEメールを送ったりすると、S！ベーシックパックに自動的に契約できる仕様になっていた。

　これが27日からは、書面や自動音声応答サービス（157）でS！ベーシックパックの申し込みをしない限り、インターネット接続や他社携帯あてのメール送信ができなくなっている。もちろんこれまで通り、ソフトバンク携帯同士のメールは、Eメールアドレス利用の場合も含めてS！ベーシックパックの契約なしでも無料で送受信可能だ。

　S！ベーシックパックを自動契約できるしくみは、ユーザー側での煩雑な手続きなしにインターネットやEメールがすぐ使えるようになる利便性がある半面、意図しない課金をされてしまうのではないかと不安を覚えるユーザーもいた。また、しくみ自体も分かりにくかったことから改善を図ったという。

　すでに該当するユーザーには、6月11日から13日にかけて、SMSで案内が送られている。一部のユーザーサイトでは「（S！ベーシックパックを自動契約するしくみは）基本料金が安くなった分、少しでもオプション料金で稼ぐためのワンクリック詐欺ではないか」という批判もあったが、今後はそういった心配をする必要はなくなりそうだ。

ITmedia D モバイル：ソフトバンクモバイル、“S！ベーシックパック自動契約”の仕様を変更

　２７日に実施済みのことを翌月に記事にするというのもタイミングを逸しているような気がするが、おそらくソフトバンクからの発表が遅れたのだろう。

　「『ホワイトプラン』および『ゴールドプラン』契約者のうち、『S!ベーシックパック』を契約していないユーザーについて、他社あてのEメール送信とインターネットアクセスをできなくした。」という点をマスコミはなぜ突っ込まないのだろうか？

　通常はＳ！ベーシックパックに加入しないと、他社宛のメール送受信とソフトバンク間のＭＭＳの送受信すら不可能などとショップで嘘をついて、実質的に強制的にＳ！ベーシックパックに誘導しておきながら、実は２６日まではＳ！ベーシックパックに加入しなくても他社宛のメール送受信もインターネットアクセスも使えていたというのは詐欺ではないだろうか？

　さらに「『ホワイトプラン』および『ゴールドプラン』契約者のうち、『S!ベーシックパック』を契約していないユーザーについて、他社あてのEメール送信とインターネットアクセスをできなくした。」というのは間違いだ。

　２７日以降は他社宛のＥメールの送信だけでなく、受信もできなくなっている。

　また、「ソフトバンク携帯同士のメールは、Eメールアドレス利用の場合も含めてS！ベーシックパックの契約なしでも無料で送受信可能だ。」というのも間違いだ。

　この文章を見て、ソフトバンク同士のＭＭＳが使えると思って、従来の有料版Ｓ！ベーシックパックを解除したままでは、ソフトバンク同士のＭＭＳは利用できない。そのためには無料版Ｓ！ベーシックパック（自網用Ｓ！ベーシックパック）を申し込む必要がある。

　実際に私は先月末で「パケットし放題」の無料期間が終わったので、「パケットし放題」と「有料版Ｓ！ベーシックパック」を今月から解除した。すると、ソフトバンク間のＭＭＳが一切送受信できなくなってしまった。そこで１５７に電話して、「無料版Ｓ！ベーシックパック」を申し込み、やっとソフトバンク間のＭＭＳの送受信ができるようになった。

　ソフトバンクの会社ぐるみの隠蔽体質は今回の発表でも明らかになったが、いまだに「無料版Ｓ！ベーシックパック」の存在を公表しない点などに残っている。しかも、この「無料版Ｓ！ベーシックパック」はソフトバンクショップでは申し込めず、わざわざ１５７に電話する必要があるなど、とてもわかりにくくなっている点も問題だ。

　Ｙａｈｏｏ！ボタンを押しただけで、月額料のかかる「有料版Ｓ！ベーシックパック」に加入になってしまう「ワンクリック詐欺」をやめたのは当然だろう。こんな事をするから、ソフトバンクは信用されない会社というレッテルを貼られてしまうのだ。