8月27日
土曜日の午前、買い物に出掛ける前に夫が
「インターネットが繋がらなくなった・・・」と、怒った顔つきで言ってきた。
「又、暴走かな??」と、思った。
私の夫は1日に長時間PCを使うのにメンテナンスは全く出来ない。
午後、夫が趣味の同好会に出掛けている間に私はパソコンの総ての差込を外して数分後又戻しておくと言うことをした。
以前、ネットに繋がらなくなってNTTに連絡したとき
「ひょっとして暴走?」と、総ての差込を外していた光景を思い出したからだ。
これで殆どのトラブルが解決することが分かったので今回も試したがインターネットには繋がらなかった。そこでプロバイダーのぷららに問い合わせた。
プロバイダーには障害情報は入ってないとのことで、
「それならネットワークがおかしいのでは・・・?」と、言われたが画面を開いてこちらのパソコンの状態を説明すると「おかしくありませんね。コードが外れていませんか」と、言われた。
総てのコードは異常なかった。
いつもならぷららの係りの人はローカルネットワークをクリックするよう指示してすぐ対処してくれるがこの人は
「コードが外れていることしか考えれない」とばかり言うので諦めて電話を切り、今度はNTTの116番に電話した。ここでカスタマセンターに電話をするよう言われたが電話はとうとう繋がらなかった。
それにしても諦めきれない。
翌日再びNTT116番に電話したら今度は「NTTから連絡します」と言われて待つこと数時間。しかし電話は掛からなかった。
もう一度催促するとすぐ電話が掛かってきた。
IP電話の繋ぎ方は問題ないと言う事でローカルネットワークを再び開くよう指示された。送信に数字があるが受信が0になっていると告げると、あちらこちら触るよう指示してきた。数回のタッチで繋がった。
「良かった~~!」
私はNTTの係りの方に何度もお礼を言いました。
いつもパソコンがおかしくなると娘が呼び出され高速道路を使って娘が駆けつける。しかし娘は旅行中。
このパソコンにはジョーシンの5年間保障を付けたが夫はこの保証書を紛失してしまった。
そんな訳で妻の私ががプロバイダーやNTTに電話を掛け捲り修正した。
追記 8月7日夫のアドレスに1500通以上の迷惑メールが入った。そしてプロバイダーの「迷惑メール振り分けサービス」のジャンクボックスには3502通の迷惑メールが入った。それでも添付付きメールを拒否しない夫です。
土曜日の午前、買い物に出掛ける前に夫が
「インターネットが繋がらなくなった・・・」と、怒った顔つきで言ってきた。
「又、暴走かな??」と、思った。
私の夫は1日に長時間PCを使うのにメンテナンスは全く出来ない。
午後、夫が趣味の同好会に出掛けている間に私はパソコンの総ての差込を外して数分後又戻しておくと言うことをした。
以前、ネットに繋がらなくなってNTTに連絡したとき
「ひょっとして暴走?」と、総ての差込を外していた光景を思い出したからだ。
これで殆どのトラブルが解決することが分かったので今回も試したがインターネットには繋がらなかった。そこでプロバイダーのぷららに問い合わせた。
プロバイダーには障害情報は入ってないとのことで、
「それならネットワークがおかしいのでは・・・?」と、言われたが画面を開いてこちらのパソコンの状態を説明すると「おかしくありませんね。コードが外れていませんか」と、言われた。
総てのコードは異常なかった。
いつもならぷららの係りの人はローカルネットワークをクリックするよう指示してすぐ対処してくれるがこの人は
「コードが外れていることしか考えれない」とばかり言うので諦めて電話を切り、今度はNTTの116番に電話した。ここでカスタマセンターに電話をするよう言われたが電話はとうとう繋がらなかった。
それにしても諦めきれない。
翌日再びNTT116番に電話したら今度は「NTTから連絡します」と言われて待つこと数時間。しかし電話は掛からなかった。
もう一度催促するとすぐ電話が掛かってきた。
IP電話の繋ぎ方は問題ないと言う事でローカルネットワークを再び開くよう指示された。送信に数字があるが受信が0になっていると告げると、あちらこちら触るよう指示してきた。数回のタッチで繋がった。
「良かった~~!」
私はNTTの係りの方に何度もお礼を言いました。
いつもパソコンがおかしくなると娘が呼び出され高速道路を使って娘が駆けつける。しかし娘は旅行中。
このパソコンにはジョーシンの5年間保障を付けたが夫はこの保証書を紛失してしまった。
そんな訳で妻の私ががプロバイダーやNTTに電話を掛け捲り修正した。
追記 8月7日夫のアドレスに1500通以上の迷惑メールが入った。そしてプロバイダーの「迷惑メール振り分けサービス」のジャンクボックスには3502通の迷惑メールが入った。それでも添付付きメールを拒否しない夫です。