今日は塾の教室会議でした♪…いや、「♪」と書くほど楽しい行事ではないんですが(笑
むしろ行く気もなかったんですが、イチが行くというので行くことにしました(主体性なし)まぁお金も貰えるし…
今回はクレーム対応の勉強をしました。コツはやはり、話を聞くことだそう。まぁそりゃそうか。
塾講師をしてると、就職活動では「最近モンスターペアレンツなんていいますが、そういう人への対策はどうしました?!」とよく聞かれるのだそう。でも私はそんな親にはあったこと遭遇したことないですけどね。もしかしたら、マスコミが面白がって騒ぎ立てているだけで、そんなに数はいないのかもしれないですね。。。そういうことすると教育現場に不協和音が響きそうです。。。
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