トラブル

いやぁ～
まいりました
昨日からネットに繋がらなくって・・・
繋がらないと言うか
ＰＣ自体からネットには接続できては
いたんだけど、ブラウザとして使ってる
インターネットエクスプローラがおかしくて
ホームページなどが全く表示されなく
なってしまっていましてねぇ
メールの送受信もできないし・・・

いろいろやってもダメだったので
OCNのおまかせサポートに連絡して
あれこれ指導受けながらやったんだけど
なかなか復旧してくれなくて・・・
そんでＰＣの強制スキャンとかいうのを
やって破損しているであろうプログラムを
修復してみましょうってことでやって
やっとメールは復旧したんだけど
ホームページの閲覧がなかなか・・・

そんで遠隔操作とやらをやってみましょう
ってことでＮＴＴの人がこっちのＰＣの
操作を遠隔操作して調べてもらって
やっとなんとか復旧しました

あれこれやって、かかった時間は
トータル４時間

原因としてはエクスプローラのアドオンの
何かが正常に機能しなくなっていて
ネット接続を邪魔してるであろうって
ことでしたが、さっきまでできてたことが
急に出来なくなるって言うのは
困りますよねぇ
特別、自分で変更を加えたわけでもないのに
突然ですからねぇ

まぁ復旧したからいいけど

いやぁ～
どっと疲れちゃいましたよ