散歩道でひとりごと

-私も希望の苗を植えて行く!-

不良品をメーカーに送ったら・・

2014-01-23 15:36:26 | 日記(OCN)

スクラビングバブルトイレスタンプ
便器にジェルを貼り付ける
流すたびに お掃除をしてくれるもの

発売された頃からの愛用者で
不良品に出会ったのは2回目

ジェルの出る切り口が 通常のものより小さい

1回目は泣き寝入りしたのだけど
さすがに今回はメーカーに手紙をつけて返品

そして・・

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届いたものが 新しい商品と手紙、ポストイット

以前 呉羽化学にサランラップの不良品を送った時には
新しい商品と切手が入ってた。。

メーカーによって対応が違うのね。。
送る手間を考えると泣き寝入りしてしまいがちだけど
どんな対応をしてくれるのかなぁ~と思いながらだと
楽しくなるものよ

娘に言わせると 私は“クレイマー”らしい

いやいや 消費者の生の声だと
良い商品を作るためには必要なことだと 

そう思うのは 私だけ 

なかなか出会うものではない不良品
ラッキーと思わないとね。。

***

IT企業に勤めて4年になる長女
年明けてから忙しいようで家に帰るのは日付が変わる頃
朝食を取る元気もないので サンドイッチかおにぎりを持たせてる

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パンを焼いた時には サンドイッチにして

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普段は 梅・しゃけ・味噌を入れたおにぎり2個


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