ビックカメラ.COMから購入のダイソンクリーナーの長期保証について。

タイトルの件について、調査していたところ、次のサイトを見出しました。大変参考になり、ありがとうございます。http://sepiaxperia.sakura.ne.jp/sepheim/archives/2911
一応、ビックカメラ．ＣＯＭに次の問い合わをした。
①　５年の長期保証契約に加入しており、充電器は消耗品であり、長期保証の対象外商品
　　との回答ですが、４条１項の対象外商品には”・・・単独で販売される消耗品、電池等。”
　　と記述されておりますが、”単独で販売される”と記述されており、契約の対象外という回答
　　には納得できません。得心できるような説明をお願いします。
②得心できる説明だったと仮定して、充電池交換だとした場合、長期保証契約に加入している
　　場合、充電池交換は料金はいくらなのか教えて頂きたい。
③また、充電器は価格がいくらなのか、教えて頂きたい。