この記事を読んで思ったこと。
①KPI設定するときは実績データが取得可能(システム等)なものにして欲しい
→後になってシステムの仕様で対象データが取れないとかないように
②複雑化しすぎて定量化不可能という自滅は回避して欲しい
→せめて対象データと算出ロジックはドキュメント等で残して
③KGIとKPIの相関がわかるようにして欲しい
→KPI達成がKGIにどれだけ貢献出来てるのか見えない
④素人でもわかるようにして欲しい
→KPI設定、算出ロジック設定した当事者以外紐解けない状態は避けて欲しい
⑤細かいことは後で...はやめて欲しい
→後の人が困る
【「KPI」に振り回されて何をやっているのかわからなくなるおバカさん】
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