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声が暗い

2010年03月06日 | 若かった頃
会社に入りたての頃、電話を取るように言われて、「はい、株式会社○○」です。
という第一声が暗いと、お客様に言われました。

それは、直接ではなく上司から「お前は、電話の声が暗い、とお客様からクレームがあった。」と言われ、随分落ち込みました。

自分の声がどんな風に相手に聞こえているのかなどと、考えたこともなかったんですから。

まーそれからは、地声から1オクターブは高い声でハッキリと、「はい、株式会社○○」ですといえてると思います。

どうでしょうか・・・・・

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